【摘 要】
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“前言:rn在雀巢奶粉等事件发生后,大家意识到质保是维护消费者权益的主要手段,从而质保问题受到格外关注.当用户所购买的产品出现问题时,质保可以帮助用户把损害降到最低,是
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“前言:rn在雀巢奶粉等事件发生后,大家意识到质保是维护消费者权益的主要手段,从而质保问题受到格外关注.当用户所购买的产品出现问题时,质保可以帮助用户把损害降到最低,是售后服务的一种重要形式.那么在综合布线行业中的质保跟我们平时所说的质保有什么区别吗?其中的产品质保和系统质保有什么不同?制定质保年限的依据是什么?产品质保年限的长短与产品质量是否有关?质保是否应该作为用户选购产品重要关注的因素之一?把质保作为工程招标的条件之一是否合理?为此,本刊特进行了大量走访,并把被访者的观点在本期陈述,以期揭开”质保“的神秘面纱(注:以下观点均由各采访人提供,以来稿的先后顺序排列).”
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