HR管理是企业管理的第一要务

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  关于HR的基本认识
  HR是企业生存的基本要素,是企业发展创新的核心动力,如果没有合适的人才,所有的资本和技术都无法实现。
  人力资源管理部门在企业的部门中是最重要的,HR在未来或许会超过财务工作成为企业第一位的工作。在企业人力资源管理方面需要关注三个内容,一是科学用人,二是合理分配,三是协调关系。
  人力资源管理不仅仅是招聘。在用人方面包括甄选、招聘、培养、使用和奖惩;在分配方面也不只是包括工资、津贴、奖励及其他的分配方式;协调关系方面包括契约、合同、协商、对话、调解,甚至包括仲裁;人力保障也需要是全面的,包括安全、保险、福利、员工的健康(还包括身体健康和心理健康)。这些层面的工作,决定着一个企业人力资源工作的好坏。所以现在越来越多的企业把这些常规工作放在企业战略发展方面来进行研究,在企业管理中创造了很多有益的经验,在实践上丰富了人力资源管理。
  科学系统指导人力资源管理
  我们进行的企业管理、生产经营、财务以及其他方面的商务、贸易市场等,在HR管理方面是一个系统的问题。要脱离开与HR相关的方方面面,单纯地研究HR问题,比如工资、招聘、培训等,就不可能把业务做好。
  首先要用科学的方法系统地指导人力资源管理。从招聘选人开始,确定工资方法、支付标准、福利,包括心理辅导、心理咨询、人员的转移进出,都是一整套的人力资源管理的基本任务。如果不能系统的考虑,HR工作也不能形成有效的工作程序。特别是HR工作与企业的经营发展、市场环境和未来发展目标,如果不能扣在一起考虑的话,招聘来的人不适合企业所用, HR工作也不能说是有效果的。
  改革开放30多年,我们向德国学了职业培训的双轨制,向其他一些国家学了HR管理的技术考核方法,甚至在就业方面直接引进日本的劳动力市场概念。社会发展方面,我们引进了新加坡的个人账户的概念和政策。
  但是有些项目不一定引进过来就能够得心应手。如果我们要在HR管理方面引进外国的经验,就需要分析一下国外的有效做法是在什么法律、政治背景下乃至市场环境的背景下产生出来的,要想办法通过企业来创新中国自己的、有中国特色的人力资源管理,既体现民族价值又和世界接轨。
  总结交流使人力资源技术发扬光大
  中国各类企业需要在人力资源管理实践中来丰富自己。最好的办法是交流,通过协会进行每年一次和日常的交流,通过不断总结交流这些信息让适合中国企业使用,不断发展着的人力资源技术在中国企业中发扬光大。同时在与国际交往中,吸收国际的先进经验。直接从发达国家找寻解决中国问题的想法并不现实,中国面临的问题要靠中国企业自己寻求解决之道。中国要牢固树立HR管理在企业的地位,HR管理应当成为企业管理的第一要务,要把企业HR管理的若干日常工作放到战略发展的高度做系统地认识,并在此基础上共同创造和推动人力资源的发展。
  (本文整理于田小宝在2013年中外企业人力资源峰会上的讲话)
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