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如今,人气爆棚的网购市场已然成为各家电巨头发布新品的首要阵地,线上平台也逐渐向高端化、大尺寸化、智能化的趋势发展。然而,购物网站上清一色的“高大智”产品是实用还是噱头?消费者又该如何选购智能家电?
智能化成家电网购市场主旋律
随着云计算、物联网、大数据等技术的快速发展,新一代信息技术与家电制造业产生了更为深入的碰撞与融合,为整个家电行业注入了生机和活力。而随着国家“互联网+”战略落地实施,智能家电俨然成了拥有万亿级规模前景的市场,吸引着众多电商巨头和家电厂商入局。毋庸置疑,“高大智”成为了家电网购市场的重要特征,智能化将是未来家电产业发展的首要方向。
揭开智能家电选购几大误区
目前国家对“智能家电”还没有统一的标准。不少用户在购买智能家电的时候,都会遇到这样或者那样的问题,也非常容易进入很多选购上的误区,买到并不适合自己的智能家电。在这里,笔者总结了用户在选购智能家电时候遇到最多的三大误区,大家在选购前,不妨多加注意。
误区一:买家电就买智能家电
现在许多消费者在购买家电时首先考虑的是智能家电,并非每个消费者都需要为“智能化”买单,对于一些实用性不强的“智能化”设计来说,有可能被沦为中看不实用的“装饰”。这些不中用的“装饰”平时派不上用场,而一旦发生故障,反而成为“地雷”,使整个家电的正常功能遭受损害。
误区二:功能越多越好
据观察,“智能”家电的售价比普通家电高出不少。以微波炉为例,最简单功能的售价仅300元左右,而具备智能功能的大多在千元以上。同等尺寸的智能电视也比普通电视贵千元左右。不过,仍有不少人愿意购买智能家电,并且顾客会在消费能力范围内选择功能最全的。其实功能虽多但质量难保障,产品功能设计得越来越繁杂。消费者为了一大堆不实用的功能不仅多花了冤枉钱,家电的基本质量也难以有保障。功能不同,相对的技术要求也存在一定的差异。所以,只要能保证最基本实用的功能即可,功能多了也未必是件好事。
误区三:智能家电使用方便
很多人购买智能家电主要是为了使用方便,但经调查发现,很多消费者对智能家电颇为纠结:一方面要跟上潮流,在购买时首选智能产品;另一方面是不会使用,高价购买的智能家电很多功能被闲置,造成很大的浪费。目前的智能产品很多都存在着这样一个问题:操作相当复杂,一些新功能的操作方式大多和固有的操作习惯存在较大差异,要使用新功能,很多时候都需要进行一番研究后才能领悟。
选购智能家电的方法
一、购买前请先确定自己实际需要的功能
智能家电虽多,但功能各有偏向,所以用户在选购前首先要确定自己实际更需要的是哪部分的功能,根据自己的实际需求来缩小选择范围,能够帮助你选到更适合你的智能家电。
二、检查操作是否简单
购买时要进行简单操作,检查操作是否简单。智能家电相比较普通家电其功能更多,因此操作起来步骤会更多,对于用户来讲就要来尝试这些操作方式是否适应。目前,一部分智能家电操作已经非常简单,用户基本能够独立完成操作并能够准确找寻到自己所需要的功能,但一些品牌的智能家电说是智能,其实操作起来非常麻烦,不仅影响效率,还影响使用的心情,所以在选购时最好自己实际来对家电进行一个比较齐全的操作过程,既能够在导购的帮助下熟悉操作流程、也能够检验这款家电的操作是否便捷。
三、后续服务必不可少
这里的服务有两层意思,一方面主要指的是售后服务,另外一层意思是产品的技术支持服务。售后服务的重要性不言而喻,而产品的技术支持服务也非常重要。好的企业会拥有自己的产品论坛,会不定期提供产品的固件版本升级、BUG征集与修复,甚至会根据大多数用户的需求而特别开发某项功能,让你不仅买了产品,更是买到了服务。
四、网购智能家电选择正规品牌
一直以来,网购买到山寨家电、售后维修无门、维修费高等问题一直困扰着消费者。作为消费链上重要的一环,消费者要懂得维护自己的权益,尽量选择正规的电商平台与家电品牌,认准“七天无理由退货”“全国联保”“送货上门”等关键标识,将网购风险降到最低。
五、可参考智能家电5级划分标准
如何区分家电“智能”的高低,不少消费者对此并不清楚。为了规范智能家电市场,国家发布《智能家用电器的智能化技术通则》,该标准于2012年9月1日起实施。《通则》明确指出,智能家电是指采用一种或者多种智能化技术,并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器。家电智能化技术共分5级,1级为最高级。家电确定智能化等级之后,应发放智能化等级标识,并贴于产品自身明显处。消费者可以根据标识明确了解家电“智能”的高低。
智能化成家电网购市场主旋律
随着云计算、物联网、大数据等技术的快速发展,新一代信息技术与家电制造业产生了更为深入的碰撞与融合,为整个家电行业注入了生机和活力。而随着国家“互联网+”战略落地实施,智能家电俨然成了拥有万亿级规模前景的市场,吸引着众多电商巨头和家电厂商入局。毋庸置疑,“高大智”成为了家电网购市场的重要特征,智能化将是未来家电产业发展的首要方向。
揭开智能家电选购几大误区
目前国家对“智能家电”还没有统一的标准。不少用户在购买智能家电的时候,都会遇到这样或者那样的问题,也非常容易进入很多选购上的误区,买到并不适合自己的智能家电。在这里,笔者总结了用户在选购智能家电时候遇到最多的三大误区,大家在选购前,不妨多加注意。
误区一:买家电就买智能家电
现在许多消费者在购买家电时首先考虑的是智能家电,并非每个消费者都需要为“智能化”买单,对于一些实用性不强的“智能化”设计来说,有可能被沦为中看不实用的“装饰”。这些不中用的“装饰”平时派不上用场,而一旦发生故障,反而成为“地雷”,使整个家电的正常功能遭受损害。
误区二:功能越多越好
据观察,“智能”家电的售价比普通家电高出不少。以微波炉为例,最简单功能的售价仅300元左右,而具备智能功能的大多在千元以上。同等尺寸的智能电视也比普通电视贵千元左右。不过,仍有不少人愿意购买智能家电,并且顾客会在消费能力范围内选择功能最全的。其实功能虽多但质量难保障,产品功能设计得越来越繁杂。消费者为了一大堆不实用的功能不仅多花了冤枉钱,家电的基本质量也难以有保障。功能不同,相对的技术要求也存在一定的差异。所以,只要能保证最基本实用的功能即可,功能多了也未必是件好事。
误区三:智能家电使用方便
很多人购买智能家电主要是为了使用方便,但经调查发现,很多消费者对智能家电颇为纠结:一方面要跟上潮流,在购买时首选智能产品;另一方面是不会使用,高价购买的智能家电很多功能被闲置,造成很大的浪费。目前的智能产品很多都存在着这样一个问题:操作相当复杂,一些新功能的操作方式大多和固有的操作习惯存在较大差异,要使用新功能,很多时候都需要进行一番研究后才能领悟。
选购智能家电的方法
一、购买前请先确定自己实际需要的功能
智能家电虽多,但功能各有偏向,所以用户在选购前首先要确定自己实际更需要的是哪部分的功能,根据自己的实际需求来缩小选择范围,能够帮助你选到更适合你的智能家电。
二、检查操作是否简单
购买时要进行简单操作,检查操作是否简单。智能家电相比较普通家电其功能更多,因此操作起来步骤会更多,对于用户来讲就要来尝试这些操作方式是否适应。目前,一部分智能家电操作已经非常简单,用户基本能够独立完成操作并能够准确找寻到自己所需要的功能,但一些品牌的智能家电说是智能,其实操作起来非常麻烦,不仅影响效率,还影响使用的心情,所以在选购时最好自己实际来对家电进行一个比较齐全的操作过程,既能够在导购的帮助下熟悉操作流程、也能够检验这款家电的操作是否便捷。
三、后续服务必不可少
这里的服务有两层意思,一方面主要指的是售后服务,另外一层意思是产品的技术支持服务。售后服务的重要性不言而喻,而产品的技术支持服务也非常重要。好的企业会拥有自己的产品论坛,会不定期提供产品的固件版本升级、BUG征集与修复,甚至会根据大多数用户的需求而特别开发某项功能,让你不仅买了产品,更是买到了服务。
四、网购智能家电选择正规品牌
一直以来,网购买到山寨家电、售后维修无门、维修费高等问题一直困扰着消费者。作为消费链上重要的一环,消费者要懂得维护自己的权益,尽量选择正规的电商平台与家电品牌,认准“七天无理由退货”“全国联保”“送货上门”等关键标识,将网购风险降到最低。
五、可参考智能家电5级划分标准
如何区分家电“智能”的高低,不少消费者对此并不清楚。为了规范智能家电市场,国家发布《智能家用电器的智能化技术通则》,该标准于2012年9月1日起实施。《通则》明确指出,智能家电是指采用一种或者多种智能化技术,并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器。家电智能化技术共分5级,1级为最高级。家电确定智能化等级之后,应发放智能化等级标识,并贴于产品自身明显处。消费者可以根据标识明确了解家电“智能”的高低。