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如何通过良好的体验以保持较高的用户忠诚度，是运营商在全业务格局下制胜的关键。
用户体验：全业务时代的制胜重棋
【摘 要】
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如何通过良好的体验以保持较高的用户忠诚度，是运营商在全业务格局下制胜的关键。
【机 构】
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《通信世界》编辑部
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2010年3期
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