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目的:通过对郑州市近4年来开展医院管理年活动的现状研究,评价医院管理年活动的效果,发现存在的问题,提出相应建议。方法:对郑州市参加医院管理年活动的36所二级以上医院进行问卷调查,搜集2004—2008年的相关数据,将数据录入spss13.0进行分析。结果:医院的服务效率、医疗质量得到较大提高。结论:郑州市医院管理年活动取得了较好的效果,但也存在部分医院、部分项目仍未达到管理年要求,部分医院由于规模快速扩大使医疗质量有所下降,管理年检查方式不灵活等问题。需要重点督导未达标的医院,加强医院标准化建设,改进管理