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最近．许多知名的公司官司不断、丑闻频繁，像玛莎．斯图尔特公司、毕马威会计公司、威达信保险经纪公司，以及因止痛药万络而惹上麻烦的药商默克公司。它们正面临挑战，必须重建公司受损的声誉，重塑品牌或是公司形象。那么公司丑闻发生后，经理人如何应对这一切呢？我们认为，坦率地承认问题并启动宣传计划修复公司受损的声誉，才能抓住最好机会。