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目的:分析医院员工对工作的满意度情况,尝试找出影响因素,以便更为有效地提高员工工作成效。方法:对上海交通大学医学院附属第三人民医院2003年、2005年的职工满意度调查结果进行比较,分析引起满意度变化的影响因素。结果:医院满意度得到提高,但在某些方面存在不足。结论:针对影响员工满意度的重要因素提出的几点策略,有效地提高了员工工作成效。