论文部分内容阅读
将市场营销中客户关系管理理念引入图书馆服务，在图书馆中表现为用户关系管理。通过用户关系管理的实施来完善对读者需求的快速互动的组织形式，规范以读者服务为核心的工作流程，建立读者驱动的服务设计，进而培养读者的信任度。
客户关系管理在图书馆信息服务中的互动应用
【摘 要】
：
将市场营销中客户关系管理理念引入图书馆服务，在图书馆中表现为用户关系管理。通过用户关系管理的实施来完善对读者需求的快速互动的组织形式，规范以读者服务为核心的工作流程
【机 构】
：
重庆工学院图书馆
【出 处】
：
集团经济研究
【发表日期】
：
2006年01S期
其他文献
目的观察广痛消挥发油治疗肛裂疼痛的临床疗效。方法将112例肛裂疼痛患者随机分为A组(硝酸甘油软膏治疗组)26例、B组(广痛消挥发油治疗组)28例、C组(广痛消去挥发油治疗组)28
目的研究痔上黏膜环切术荷包缝合的深度及高度对术后效果及并发症产生的影响。方法分析2012年3月—2012年8月100例痔上黏膜环切术(PPH)手术患者的临床资料,包括组织病理及并
前言当今时代,在全球竞争激烈的大市场中,无论是流程式还是离散式的制造业,无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造;制造业内部管理都