浅谈“互联网+”时代的纸媒辟谣

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  摘 要:科技的突飛猛进,智能手机的普及,传播方式的变化多样,让我们真正迎来人人都是麦克风、照相机、摄像头的时代。面对突发事、新鲜事、离奇事,不少亲历者都喜欢在自己的微信、微博里刷一把,没有经历的人也喜欢转发别人的朋友圈,晒一晒热点。然而,网络世界里,因为它的虚拟性、匿名性以及低门槛性,使得一些信息在一遍又一遍的转发中,有的被剪切编辑,以偏概全;有的被添油加醋,脱离事实本质。消息在一次次的传播中,逐渐失去了本真,甚至失实,变成了以讹传讹的谣言。习近平总书记在对党的新闻舆论工作中提出48字要求,其中就包括“澄清谬误、明辨是非”。“互联网+”时代,纸媒可以充分发挥公信力优势,利用版面和自身的微信、微博平台,实现快速、高效的辟谣。
  关键词:纸媒;“互联网+”;辟谣;微信;微博
  网络技术的飞速发展,让人们在享受海量信息便利的同时,也饱尝“雾里看花”之苦,一些紧贴百姓生活的信息,经网络翻炒,让人真假难辨。帮助公众辨真伪、明是非,是媒体的责任。
  人民网2016年公布的一项调查结果表明:46.91%的受访者表示,经常遇到谣言;37.97%的受访者表示,有时会遇到;15.12%的受访者表示,极少遇到。而所有受访者表示,他们遇到的79.38%是生活类谣言。
  澄清谬误,给受众最准确、最及时的信息,报纸、电视、广播都一直在努力,众多纸媒更是开创了“辟谣”栏目,比如《人民日报》的“求证”、《海峡都市报》的热帖求证、海都实验室,《都市快报》的“好奇实验室”……尽管有些报纸的相关栏目正在撤并,但肩负同类使命的栏目,却一直在发展和延续。
  随着微信公众号、微博的推出,纸媒在辟谣时,又多了一条渠道,充分利用微信、微博的快速传播功能,弥补了纸媒在时效上的不足。对于网络谣言,根据不同类型,大致可分为:无中生有抢眼球、翻炒旧闻蹭热点、张冠李戴混视听。对此,我们可以利用“纸媒+微信+微博”的模式,各个击破。
  1 无中生有抢眼球
  曾在网上热传的“塑料紫菜”“塑料大米”“人造鸡蛋”,尽管是无中生有、博取眼球的虚假信息,但种养企业却遭受了实实在在的损失。比如“塑料紫菜”的谣言,就给福建沿海的紫菜种植户带来了巨大的损失。
  报纸专门用一个版来辟谣,已经算“新闻做得非常大了”。但众多的信息,很难在一个版容纳,怎么办?当记者到部门采访,确认这条消息是谣言后,应该第一时间通过报纸的微信公众号或官方微博发布辟谣消息。次日的版面上,我们除了揭露谣言中传播的信息为何虚假,还应该披露这条谣言的传播源。
  更为重要的是要将记者的核实过程、揭假过程录像,以视频形式通过微信公众号传播出去,并在报纸版面上附上微信公众号的二维码,提醒读者扫码可看谣言“如何出炉”。如此一来,我们就可以让报纸新闻丰满起来。
  2 翻炒旧闻蹭热点
  每年的水果丰收季、野菜采摘季,一些陈年老调的谣言,就被人翻箱倒柜地搬弄出来,把一些不明真相的市民糊弄得晕头转向,急忙把消息发到微信、微博里,“好心”提醒身边的朋友:看好了!要注意!
  当然,对于这类谣言,多数人是嗤之以鼻,但并非人人都知道是假的,因此,偌大的网络世界,还是给这些低劣的谣言留下了苟延残喘的空间。于是,每到合适的时节,它们就冒头发芽。比如蕨菜致癌、空心菜里藏重金属、杨梅携带致病毒素,这类谣言一再被“打倒”,但一旦到了对应的季节,又死灰复燃。
  因此,纸媒在辟谣时,除了戳破正在传播的这条谣言,还应邀请专家解读清楚,蕨菜确实含有致癌物,但只有把蕨菜当饭吃,只有摄入的量足够大时,才可能致癌。每个读者只要稍微想想,就知道自己“不可能把蕨菜当饭吃”,不可能轻易得癌。受限于版面,报纸在澄清这类谣言时,不可能长篇累牍,因此,可以让消息通过微信公众号进行转发,而转发时,可以给读者打个“预防针”,如“近期,还有哪些同类谣言,可能随季节冒出来”。这就将还未冒头的谣言,踩灭在了土壤里。
  3 张冠李戴混视听
  台风年年有,灾情不可避免。当风雨来袭,有的网友为了博眼球,硬将之前的道路被淹、车辆被泡的图片和视频发到微信朋友圈,或者夹杂在一大堆图片中。更有甚者,将外地甚至外省的图片、视频晒到微信里,却在文字说明中标注这是本地某某地方的灾情,对于不熟悉情况的市民,容易被误导,还可能引起恐慌。
  对于这样的谣言,纸媒应第一时间派出记者到现场核实,并将现场当前的情况,通过微信公众号推送,让谣言不攻自破。2018年7月10日,台风“玛丽亚”来袭,福州全市停工停业,作为本地媒体的海峡都市报,通过微信公众号接连推送了多篇文章,包括台风最新进展、市民出行资讯、街头突发事件等,短短两天,就有6篇文章的阅读量超过了10万。
  从这我们可以看出,当市民被风雨“关”在家里时,传统的纸媒可以充分利用自己的权威性,将最新消息推送给读者,这也就将一些谣言消灭在萌芽状态。在次日的报道中,我们在报道有人传谣的同时,还应该提醒造谣人可能面对的处罚。
  造谣、传谣,小则影响公众认知,大则扰乱社会秩序,造成严重危害。所以,对于源起本地的谣言,作为媒体,应第一时间报道警方的处罚情况,被判刑的,应该回顾事件的来龙去脉,给社会以警示——并非网络传播门槛低,就代表你可以信口开河,一旦触犯法律法规,同样要受罚。让谣言缺失土壤、消灭在源头,辟谣才能事半功倍。
  当然,媒体辟谣,只是“治病”,在开放的互联网时代,促进真实信息的呈现,我们更需要的是“强身健体”。希望相关部门和企业,增强社交平台、新媒体企业机构的社会责任意识,完善诚信制度建设,任何社交平台、新媒体企业在增加流量、吸收粉丝的同时,都不能以牺牲真实、诚信和公共利益为代价,更不能将社会责任丢在一边。
  作者简介:黄芳宾(1982—),男,江西赣州人,海峡都市报社新闻传播专业全日制本科,助理记者。
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