【摘 要】
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自2003年＂非典＂以后,公共危机事件的信息发布及反应—决策机制逐渐成为民众关注的话题。伴随着互联网业务的蓬勃发展,以论坛、博客等为渠道的网络舆情在公共危机事件中扮演了越
【基金项目】
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黑龙江省哲学社会科学一般项目“我省互联网安全与管理问题研究”(06B021)
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自2003年＂非典＂以后,公共危机事件的信息发布及反应—决策机制逐渐成为民众关注的话题。伴随着互联网业务的蓬勃发展,以论坛、博客等为渠道的网络舆情在公共危机事件中扮演了越发重要的角色。网络舆情的＂双刃剑＂效果让我们思考：如何通过有效的调控促成公共危机事件的妥善解决,降低网络舆情的＂负效果＂,增强网络舆情的＂正效果＂;为完善公共危机事件中的政府决策形象,妥善处置公共危机事件提供可行性的参考。
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