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社交媒体的快速普及给用户带来了便利,但社交媒体依赖、隐私侵犯等问题在很大程度上也给用户带来了诸多的负面影响,形成了用户对社交媒体的负面评价,主要包括社交媒体过度使用产生的社交媒体疲劳感、隐私侵犯担忧、社会评价顾虑和社交媒体疏离感等。以上问题的解决路径有三:一、提升高校媒介素养教育比重,普及媒介素养知识;二、提高用户个人的媒介素养,以正确的方式使用媒介;三、媒体单位加大对媒介的服务系统升级和研发。