护士产生身心耗竭综合征的原因

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根据马氏(Maslach)等的定义,身心耗竭综合征(BS)是“一种因心理能量在长期奉献别人的过程中被索取过多,而产生极度的身心疲惫和感情枯竭为主的综合征,并产生自卑、厌恶工作、失去同情心”。对护士来说,就是“尽管护士有体谅病人、进行周到护理的满腔热情,但这种热情因某种原因被长期禁锢,结果失去了热情,护理变得表面化、机械化,不能对病人生活质量提高给予帮助的现象”。BS的产生,不但对护士身心是一种损害,而且也妨碍护理工作质量的提高,因此必须引起注意。对护士BS产生的原因有如下几个方面。
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