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（河套学院，内蒙古 巴彦淖尔 015000）
摘 要： 新媒体时代，越来越多的人通过新兴媒体获取信息，青年一代更是将互联网作为获取信息的主要途径。语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，高校普通话教学对推广普通话、提升国民普通话水平具有重要意义。普通话课程在教学过程中，在兼顾传统教学模式的基础上，可以借助新媒体平台创新教学方式，提高教学效率。
关键词： 新媒体时代 高校普通话教学 教学改革
进入21世纪，随着数字技术、网络技术的快速发展，以微博、微信、客户端为代表的新媒体迅速崛起，人类已经步入新媒体时代。越来越多的人通过新兴媒体获取信息，青年一代更是将互联网作为获取信息的主要途径。语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，高校普通话教学对推广普通话、提升国民普通话水平具有重要意义。普通话课程在教学过程中，在兼顾传统教学模式的基础上，可以借助新媒体平台创新教学方式，提高教学效率。本文以微信平台为切入点，探析新媒体环境下高校普通话教学改革。
一、借助微信平台可以调动学生的学习积极性，提高学习效率
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能手机提供即时通信服务的免费应用程序。用户可以发送文字、图片、音频、视频等信息。据腾讯公司2016年12月28日发布的报告显示，截止到2016年9月，微信平均日登录用户达到7.68亿。以微信为代表的社交媒体开启了一个崭新的传播时代，当下，微信对人们的思维方式和生活方式都产生了深远的影响。“移动学习是数字化学习的拓展，其区别于利用印刷材料或电子词典之类设备进行的传统学习方式”[1]。大学生是新媒体发展的主要人群，高校应该适当借助新媒体平台传播知识，打破传统以说教为主的单一教学模式，从而使学习者更好地发挥学习主观能动性，积极投身到互动学习中，提高学习效率。普通话水平测试培训课程的教学以知识为切入点，以普通话语言能力的培养为最终目标，实际培训中应该包括理论知识的接受和技能的掌握两个方面。普通话培训课程实践性强，理论学习需要实践来验证，45分钟的课堂时间有限，不可能每位同学的发音特点、语音缺陷、口语表达等语音面貌都能得到教师的一一更正。为了更好地提高教学效率，教师可以借助微信建立一个普通话水平测试培训课程微信服务平台，随时、随地、有效地接收到每位同学的语音信息，从而有针对性地回复和指导，不仅调动学生的学习积极性，还提高学习效率。
二、微信平台应用在高校普通话教学中应注意的问题
“普通话水平测试培训课程微信服务平台”是一个团队协作平台，服务平台由传播者、传播内容、传播渠道、传播对象、传播效果五个部分构成。传播者是主体、传播内容是精华、传播要素是技能、传播对象是客体、传播效果是评价机制，只要这五部分相互协调才能使得平台健康长久地维持。
（一）传播者要具备扎实的专业知识和较高的媒介素养
传播效果指行为者的某种行为实现其意圖或目标的程度。传播学者霍夫兰提出了“可信性效果”的概念，“一般来说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小”。对于传播者来说，树立良好的形象争取受众的信任是强化传播效果的前提条件[2]。普通话水平培训课教师在教学过程中要以教学大纲为基础，尝试应用多种教学手段、创设不同的教学情境，并根据学生的实际水平及时调整教学方法，以求达到更好的教学效果。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播者主要由普通话水平培训课教师完成，教师必须具备“听”、“测”、“示范”和“正音”四个方面的基本能力，同时还要具备较高的媒介素养。“媒介素养指人们接触媒介、获取信息、解读和接受讯息并利用媒介工具传播信息的知识能力和文化素养”[3]。媒介技术和工具的运用程度与水平直接制约着媒介传播的深度和广度，制约着媒介传播的质量。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播者同样要注重提高自身媒介素养，媒介素养可以传播媒介外在的技术力量与人类主体内在的思维力量，从而传播正能量。
（二）传播内容要充分体现普通话水平培训课的目标要求和能力要求
传播内容是普通话水平培训课课程体系的主体，决定课程能否成功。普通话水平测试测查应试人的普通话规范程度、熟练程度，认定其普通话水平等级，属于标准参照性考试。《普通话水平测试实施纲要》规定普通话水平测试的内容包括普通话语音、词汇和语法。试卷由五个部分组成。一是读单音节字词（100个音节，不含轻声、儿化音节），限时3.5分钟，共计10分。二是读多音节词语（100个音节），限时2.5分钟，共20分。三是选择判断，限时3分钟，共10分。四是朗读短文（1篇，400个音节），限时4分钟，共30分。五是命题说话，限时3分钟，共30分。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要把测试内容、范围、题型及评分系统等信息都及时有效地传播给测试对象。移动学习平台具有方便、快捷、碎片化等特点，传播内容还要遵循新媒体传播的规律，要注重传播内容的组织形式，如文字、图片、语音、视频等各种形式的搭配要合理，要突出重点，不能“眉毛胡子一把抓”。总的来讲，“普通话水平测试培训课程微信服务平台”上推送的学习资源要进行结构化、碎片化处理，还具备碎片化、知识点小、形象鲜明等特征，要保证学习者在任意碎片时间内都可以学习。
（三）传播渠道要根据平台推送信息特点进行分类设计
目前微信拥有多个版本的客户端，已经基本实现了多种手机系统的全覆盖。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播渠道会涉及自媒体传播、群体传播、大众传播三个模式。自媒体传播可以理解为点对点的传播，普通话水平培训课教师在课堂上传播的某个知识点、案例、示范音等，接受个人都可以通过微信服务平台获得，从而进一步巩固知识。当然，接受个人对某个知识点不理解可以在微信服务平台进行咨询或者上传自己的语音，让培训教师给予点评。群体传播在微信服务平台相当于小组学习，小组学习的好处就是大家可以针对某一个知识点展开讨论，激发学生的学习兴趣，还可以通过别人的发言寻找自己的差距。大众传播指媒介组织生产信息并将其传播给广大受众的过程，具有公开性、非强制性、单向性等特点。作为一个移动学习微信平台，大众传播过程要遵循传播规律，注意平台形象的建构。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”传播渠道中的三个模式各有特点，传播者要根据各模式的特点推送普通话水平测试的相关信息，让使用该微信平台的学生有所收获，增强传播效果，从而利用媒介功能为移动学习资源提供更好的平台功能性支撑。 （四）传播对象要依据学生的学习层次传播知识
传播学中的“使用与满足”理论是从受众角度出发的，通过分析受众的媒介接触动机及这些接触满足了他们的什么要求，考察大众传播給人们带来的心理和行为上的效用。微信具有很强的互动性，“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要及时根据学生的学习兴趣偏好、学习习惯、学习时间的安排等推送相关学习内容。在传统教学过程中，学院语言文字测试中心会根据师范类中文专业学生、师范类其他专业学生、非师范类专业学生三个层次学生对普通话水平的不同要求，培训课分班时都会按照各个层级进行管理、培训，给予不同层次的辅导，从而使各类学生分别在各自的起点上获取知识信息。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要注重“分层教学”严格按照普通话培训大纲和教材要求，针对不同类型学生的接受能力设计不同层次的教学目标，给予不同层次学生互动、交流的机会，甚至可以提供个性化的推送信息，让学生学到最想学习到的知识。
（五）传播效果要有合理科学的评价指标
“传者发出的信息经过一定的媒介渠道传到达受众，使受众的思想、态度、行为等产生程度不同的变化，就是大众传播所产生的效果”[4]。任何一种有目的的传播活动都希望取得良好的传播效果，学生通过“普通话水平测试培训课程微信服务平台”进行移动学习的效果评价不容忽视，所以平台要注重传播效果的评价。每次推送的知识点都要及时查看同学们的阅读量、转载量、分享量、阅读的时间段、点赞量等参考因素。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”运营的前提是要连接互联网，链接互联网以后，对于学生的移动学习有利也有弊。传播者要关注一些自控力差的学生，学习过程中学生很可能会收到一些与学习无关的消息，这些信息或多或少会影响学生的注意力，所以教师要发挥引导和监督作用，避免微信平台的学习流于形式。传播效果的评价还包括教师与学生之间的评价、学生与学生之间的评价等，只有具备良好的传播效果才能提髙学生的参与度和学习积极性。
三、结语
国家语言文字事业“十三五”发展规划中提出：“以大数据、云计算等技术手段推动语言学习、语言服务、语言管理。”高校普通话课程教学在兼顾传统教学模式的基础上，可以适当借助新媒体平台拓展教学方式，提高教学效率。
关键要处理好互联网的利弊关系，正如习近平主席所说的：互联网是一把双刃剑，用得好，它是阿里巴巴的宝库，里面有取之不尽的宝物；用不好，它是潘多拉的魔盒，给人类带来无尽的伤害。所以，我们要用好互联网，让更多的学生在知识的海洋里寻找到属于自己的宝物。
参考文献：
[1]陈彦飞.关于移动学习的研究[J].吉林教育，2009（31）：72.
[2]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2012，11：183.
[3]高萍.当代媒介素养十讲[M].北京：中国人民大学出版社，2015，4：2.
[4]段鹏.传播学基础：历史框架与外延[M].北京：中国传媒大学出版社，2004，6：246.
本文是内蒙古自治区教育厅2016年度汉语言文字科研课题项目阶段成果。
摘 要： 新媒体时代，越来越多的人通过新兴媒体获取信息，青年一代更是将互联网作为获取信息的主要途径。语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，高校普通话教学对推广普通话、提升国民普通话水平具有重要意义。普通话课程在教学过程中，在兼顾传统教学模式的基础上，可以借助新媒体平台创新教学方式，提高教学效率。
关键词： 新媒体时代 高校普通话教学 教学改革
进入21世纪，随着数字技术、网络技术的快速发展，以微博、微信、客户端为代表的新媒体迅速崛起，人类已经步入新媒体时代。越来越多的人通过新兴媒体获取信息，青年一代更是将互联网作为获取信息的主要途径。语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，高校普通话教学对推广普通话、提升国民普通话水平具有重要意义。普通话课程在教学过程中，在兼顾传统教学模式的基础上，可以借助新媒体平台创新教学方式，提高教学效率。本文以微信平台为切入点，探析新媒体环境下高校普通话教学改革。
一、借助微信平台可以调动学生的学习积极性，提高学习效率
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能手机提供即时通信服务的免费应用程序。用户可以发送文字、图片、音频、视频等信息。据腾讯公司2016年12月28日发布的报告显示，截止到2016年9月，微信平均日登录用户达到7.68亿。以微信为代表的社交媒体开启了一个崭新的传播时代，当下，微信对人们的思维方式和生活方式都产生了深远的影响。“移动学习是数字化学习的拓展，其区别于利用印刷材料或电子词典之类设备进行的传统学习方式”[1]。大学生是新媒体发展的主要人群，高校应该适当借助新媒体平台传播知识，打破传统以说教为主的单一教学模式，从而使学习者更好地发挥学习主观能动性，积极投身到互动学习中，提高学习效率。普通话水平测试培训课程的教学以知识为切入点，以普通话语言能力的培养为最终目标，实际培训中应该包括理论知识的接受和技能的掌握两个方面。普通话培训课程实践性强，理论学习需要实践来验证，45分钟的课堂时间有限，不可能每位同学的发音特点、语音缺陷、口语表达等语音面貌都能得到教师的一一更正。为了更好地提高教学效率，教师可以借助微信建立一个普通话水平测试培训课程微信服务平台，随时、随地、有效地接收到每位同学的语音信息，从而有针对性地回复和指导，不仅调动学生的学习积极性，还提高学习效率。
二、微信平台应用在高校普通话教学中应注意的问题
“普通话水平测试培训课程微信服务平台”是一个团队协作平台，服务平台由传播者、传播内容、传播渠道、传播对象、传播效果五个部分构成。传播者是主体、传播内容是精华、传播要素是技能、传播对象是客体、传播效果是评价机制，只要这五部分相互协调才能使得平台健康长久地维持。
（一）传播者要具备扎实的专业知识和较高的媒介素养
传播效果指行为者的某种行为实现其意圖或目标的程度。传播学者霍夫兰提出了“可信性效果”的概念，“一般来说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小”。对于传播者来说，树立良好的形象争取受众的信任是强化传播效果的前提条件[2]。普通话水平培训课教师在教学过程中要以教学大纲为基础，尝试应用多种教学手段、创设不同的教学情境，并根据学生的实际水平及时调整教学方法，以求达到更好的教学效果。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播者主要由普通话水平培训课教师完成，教师必须具备“听”、“测”、“示范”和“正音”四个方面的基本能力，同时还要具备较高的媒介素养。“媒介素养指人们接触媒介、获取信息、解读和接受讯息并利用媒介工具传播信息的知识能力和文化素养”[3]。媒介技术和工具的运用程度与水平直接制约着媒介传播的深度和广度，制约着媒介传播的质量。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播者同样要注重提高自身媒介素养，媒介素养可以传播媒介外在的技术力量与人类主体内在的思维力量，从而传播正能量。
（二）传播内容要充分体现普通话水平培训课的目标要求和能力要求
传播内容是普通话水平培训课课程体系的主体，决定课程能否成功。普通话水平测试测查应试人的普通话规范程度、熟练程度，认定其普通话水平等级，属于标准参照性考试。《普通话水平测试实施纲要》规定普通话水平测试的内容包括普通话语音、词汇和语法。试卷由五个部分组成。一是读单音节字词（100个音节，不含轻声、儿化音节），限时3.5分钟，共计10分。二是读多音节词语（100个音节），限时2.5分钟，共20分。三是选择判断，限时3分钟，共10分。四是朗读短文（1篇，400个音节），限时4分钟，共30分。五是命题说话，限时3分钟，共30分。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要把测试内容、范围、题型及评分系统等信息都及时有效地传播给测试对象。移动学习平台具有方便、快捷、碎片化等特点，传播内容还要遵循新媒体传播的规律，要注重传播内容的组织形式，如文字、图片、语音、视频等各种形式的搭配要合理，要突出重点，不能“眉毛胡子一把抓”。总的来讲，“普通话水平测试培训课程微信服务平台”上推送的学习资源要进行结构化、碎片化处理，还具备碎片化、知识点小、形象鲜明等特征，要保证学习者在任意碎片时间内都可以学习。
（三）传播渠道要根据平台推送信息特点进行分类设计
目前微信拥有多个版本的客户端，已经基本实现了多种手机系统的全覆盖。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”的传播渠道会涉及自媒体传播、群体传播、大众传播三个模式。自媒体传播可以理解为点对点的传播，普通话水平培训课教师在课堂上传播的某个知识点、案例、示范音等，接受个人都可以通过微信服务平台获得，从而进一步巩固知识。当然，接受个人对某个知识点不理解可以在微信服务平台进行咨询或者上传自己的语音，让培训教师给予点评。群体传播在微信服务平台相当于小组学习，小组学习的好处就是大家可以针对某一个知识点展开讨论，激发学生的学习兴趣，还可以通过别人的发言寻找自己的差距。大众传播指媒介组织生产信息并将其传播给广大受众的过程，具有公开性、非强制性、单向性等特点。作为一个移动学习微信平台，大众传播过程要遵循传播规律，注意平台形象的建构。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”传播渠道中的三个模式各有特点，传播者要根据各模式的特点推送普通话水平测试的相关信息，让使用该微信平台的学生有所收获，增强传播效果，从而利用媒介功能为移动学习资源提供更好的平台功能性支撑。 （四）传播对象要依据学生的学习层次传播知识
传播学中的“使用与满足”理论是从受众角度出发的，通过分析受众的媒介接触动机及这些接触满足了他们的什么要求，考察大众传播給人们带来的心理和行为上的效用。微信具有很强的互动性，“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要及时根据学生的学习兴趣偏好、学习习惯、学习时间的安排等推送相关学习内容。在传统教学过程中，学院语言文字测试中心会根据师范类中文专业学生、师范类其他专业学生、非师范类专业学生三个层次学生对普通话水平的不同要求，培训课分班时都会按照各个层级进行管理、培训，给予不同层次的辅导，从而使各类学生分别在各自的起点上获取知识信息。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”要注重“分层教学”严格按照普通话培训大纲和教材要求，针对不同类型学生的接受能力设计不同层次的教学目标，给予不同层次学生互动、交流的机会，甚至可以提供个性化的推送信息，让学生学到最想学习到的知识。
（五）传播效果要有合理科学的评价指标
“传者发出的信息经过一定的媒介渠道传到达受众，使受众的思想、态度、行为等产生程度不同的变化，就是大众传播所产生的效果”[4]。任何一种有目的的传播活动都希望取得良好的传播效果，学生通过“普通话水平测试培训课程微信服务平台”进行移动学习的效果评价不容忽视，所以平台要注重传播效果的评价。每次推送的知识点都要及时查看同学们的阅读量、转载量、分享量、阅读的时间段、点赞量等参考因素。“普通话水平测试培训课程微信服务平台”运营的前提是要连接互联网，链接互联网以后，对于学生的移动学习有利也有弊。传播者要关注一些自控力差的学生，学习过程中学生很可能会收到一些与学习无关的消息，这些信息或多或少会影响学生的注意力，所以教师要发挥引导和监督作用，避免微信平台的学习流于形式。传播效果的评价还包括教师与学生之间的评价、学生与学生之间的评价等，只有具备良好的传播效果才能提髙学生的参与度和学习积极性。
三、结语
国家语言文字事业“十三五”发展规划中提出：“以大数据、云计算等技术手段推动语言学习、语言服务、语言管理。”高校普通话课程教学在兼顾传统教学模式的基础上，可以适当借助新媒体平台拓展教学方式，提高教学效率。
关键要处理好互联网的利弊关系，正如习近平主席所说的：互联网是一把双刃剑，用得好，它是阿里巴巴的宝库，里面有取之不尽的宝物；用不好，它是潘多拉的魔盒，给人类带来无尽的伤害。所以，我们要用好互联网，让更多的学生在知识的海洋里寻找到属于自己的宝物。
参考文献：
[1]陈彦飞.关于移动学习的研究[J].吉林教育，2009（31）：72.
[2]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2012，11：183.
[3]高萍.当代媒介素养十讲[M].北京：中国人民大学出版社，2015，4：2.
[4]段鹏.传播学基础：历史框架与外延[M].北京：中国传媒大学出版社，2004，6：246.
本文是内蒙古自治区教育厅2016年度汉语言文字科研课题项目阶段成果。