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【摘要】随着各地大学城的崛起，大学城高校师生关系日渐受到关注。本次调查通过发放问卷的方式对当前广州大学城师生关系的现状、存在的问题及其原因进行了分析。调查表明目前大学城高校普遍存在师生间交流与沟通时间与机会少、师生交往不密切、师生关系淡漠等情况，要形成和谐融洽的大学城高校师生关系除了需要学校、教师、学生的共同努力，也离不开地方政府的支持。
【关键词】广州大学城 高校 师生关系 政府
高等教育的目标是培养大量合格的高层次人才，建立良好的师生关系，是满足教学需要、协同教学活动、实现教学目标的基础和保证，对大学生健康成长也是十分必要和重要的。随着各地大学城的崛起，大学城高校师生关系日渐受到关注。大学师生关系的好坏越来越成为大学教育教学活动能否顺利开展和取得较好效果的重要因素。笔者通过对广州大学城各高校在校本科生的问卷调查，了解当前大学城高校师生关系的现状、存在的问题，并进一步探讨改善大学城高校师生关系的对策。
一、调查说明
本次调查主要采用随机抽样方法，利用调查问卷了解广州大学城各高校在校本科生对师生关系的看法，2008年7～10月总共发出1200份问卷，回收有效问卷982份，有效问卷回收率81.83％。根据调查数据，笔者运用spssl6.0软件对当前广州大学师生关系的现状、受影响因素、对师生关系的期望等进行了调查分析。在问卷调查的基础上又辅以深度访谈法，以更好地了解学生对师生关系的看法。
二、调查结果分析
(一)样本构成情况分析
问卷是在10所高校完成的，每所高校发出120份问卷，其中各校的回收情况为：中山大学回收有效问卷104份，占10.59％；华南理工大学有效问卷98份，占9.98％；华南师范大学115份，占11.71％；广东外语外贸大学97份，占9.88％；广州大学107份，占10.9％；广东工业大学90份，占9.16％；广州中医药大学107份，占10.9％；广东药学院83份，占8.45％；星海音乐学院87份，占8.86％；广州美术学院94份，占9.57％。调查可以说覆盖了大学城各高校。
受访者中男生回答了430份问卷，占43.8％，女生占55.3％(各校比例稍有不同，其中明显的是广东工业大学的受访者中男生比例多女生比例少；而星海音乐学院则女生比例多男生比较少)，另有少数问卷未注明性别。另外，一年级新生占5.1％，二、三、四年级的学生分别占42.9％、38.9％和11.8％。之所以新生占的比例少，主要是考虑到刚入读大学一个多月的学生对学校和教师还在熟悉中，对师生关系的体会还没有那么深，因此有意减少了对一年级新生的调查。而从其他三个年级回收有效问卷的比例正好可以看出二、三年级的学生对师生关系已有较多认识，并期望改善师生关系，问卷的回收率较高，而四年级的学生已逐渐适应目前师生交往现状，对问卷的回答没有那么积极，对改善师生关系并不抱太大期望。
(二)师生关系现状分析
1 学生对师生关系的满意程度。调查表明受访者中只有1.7％的学生对当前师生关系“非常满意”；选择“比较满意”的占受访者的18.7％；61％的学生满意度为“一般”；“比较不满意”的占16.5％；“非常不满意的”有2.04％。绝大多数学生(62.4％)认为目前与老师的关系是“教授者与被教授者”的关系，其次是“暂时熟悉的陌生人”，占14.9％，而认为与老师之间的关系像朋友的不到10％。由此可见，学生对目前大学城的师生关系并不是很满意。目前的师生关系还是传统的“老师教学生被教”的状态，这种状态并不利于大学培养具有独立精神的会思考的学生。师生之间缺乏有效的互动。
2 交往的意愿。调查数据显示受访者中30.1％的学生表示“很希望，并愿意主动和老师交流”；49.6％的学生认为“如果方便的话，能交流也不错”；13.3％的学生表示“想和老师交流但有压力”，5.6％的受访者认为“无所谓”。可见，绝大多数的学生希望能和老师交流。
3 交往的时间。从调查数据来看，仅6.3％的受访学生认为“有时间并随时可与老师进行交流”；45.9％的学生认为“我有时间但很少与教师进行交流”；另外，43.4％的学生认为与教师基本没有交流的时间与机会；4.4％的学生竟“没试过，不清楚”与教师交流。可见大部分学生与老师之间的交往时间普遍很少。
4 学生是否知道老师的联系方式。完全知道老师联系方式的学生占受访者的48.7％；完全不知道的只占到4.9％；介于两者之间的比例是46.4％，这部分同学表示问班干部一般都能找到老师的联系方式，但自己并没留老师电话。可见绝大多数学生知道怎么找到老师，师生间交流的机会较多。
5 目前师生交流的主要方式。本题是多选题，但从学生给的答案来看可以很明显地对目前师生交流的方式进行一个排序。目前师生间面对面交流的方式还是占主流地位，占受访者的57.3％；其次选择发邮件的方式占37.2％，倾向于通过“打电话”交流的学生为24.8％；通过“QQ或MSN等在线聊天”方式交流的学生则占16.2％；选择发短信的学生占11.5％。可见，多数学生喜欢直接面对面与老师交谈。虽然在信息化时代，网络使得人们之间的交流更快捷、方便，但更多的学生还是倾向于有利情感沟通的“面对面”的交谈。
82.9％的学生与老师面对面交流的地点是在课室或教学楼；39％的学生选择在老师的办公室；而在其他地方如校园、餐厅等能与老师交流的比例非常少。和老师面对面交流时通常是在上课前后的比例非常高，占81.8％；选择在老师没课时待在办公室的时机去找老师的占23.6％；专门与老师约时间的占13％。由此可见，目前学生与老师交流的时间和地点最主要是集中在老师上课前后在教学楼出现的时候，可以想象在这种时机和场合下能与老师交流的时间不可能很长。
6 希望交流的内容。学生希望交流的内容涉及多方面，但多与学习相关，例如，希望老师“多介绍与本专业相关的知识和前沿领域的发展动态”占第一位，比例是67％；其次是“分享老师的人生经历和感悟、启发”，占58.1％；愿意把“自己生活和学习中遇到的挫折与快乐”与老师分享的则占34％。由此可见，除了专业学习方面的内容外，学生也希望老师了解和关心他们的内心体验与感受，给予生活启示及人生启发。
(三)学生对合理的师生关系的期望
虽然在现实交往中，目前学生与老师交流的内容多为学习方面，但事实上学生还是很希望能与老师交流除学习以外的各方面内容，如生活细节、经验分享、引导启发、人生探讨等。78.2％的学生 希望能与老师建立平等互动、共同探讨的关系。可见，学生更倾向在一种合理的教授状态下与教师成为无话不谈的朋友，最理想的状态就是建立一种“亦师亦友”的关系。
在问及关于如何有利于建立“亦师亦友”的和谐师生关系时，学生提及到的关键词组有：交流沟通、互相尊重、和谐相处、关心、平等、理解支持等。这说明了良好的交流沟通最为重要，而相互尊重、彼此平等是建立良好师生关系的基础。
三、讨论与建议
(一)影响师生关系的原因分析
受访者中大部分学生对目前的师生关系并不那么满意，但他们又很希望能与老师多交流，也知道怎么联系老师，但事实上师生间的交流并不多。造成目前广州大学城高校师生关系不和谐的原因主要有以下两个方面。
1 客观原因。造成师生之间进行沟通的客观障碍是大学城地理位置离市区太远。受访学生认为“老师待在大学城的时间太少”的因素最多，占了59％；“校园没有师生交流的氛围”次之，占40.3％；还有24.8％的学生选择“老师家离大学城太远，不好意思找老师”。因此，碰到学习上的难题时首先找同学或师兄姐或者朋友讨论的占79.3％，自己到图书馆或上网查找资料的占71％，而找老师请教的仅为15.4％。可见，大学城远离市区，但大部分老师又都居住在市区，不可能在大学城校区待上很长时间，这种客观情况是造大学城师生交流少的一个主要原因。
2 主观原因。辅助性访谈发现，不少
学生在基础教育阶段养成了“坏毛病”：除非老师主动关心我，我不会先去找老师。一般老师在刚上课时，都会将自己的联系办法(包括电子邮箱、电话、办公室地址等)告诉学生，希望学生在碰到问题时找自己，老师也表示希望能和同学们多交流，了解同学们的学习和思想状况。但很少同学会主动积极去找老师聊天、问问题。针对这个问题，笔者认为，在大学新生入学教育中，应首先帮助学生完成学习观念和学习方式的转化，即从被动学习到自主学习，从接受式学习到研究性学习。
但与此同时，由于大学城的客观地理位置，教师成了“走教”一族，到了就上课，下课就急忙赶车回家，花在路上的时间太长，使得教师也不太愿意参与学生的课外校园活动。而学生也会体谅到教师的处境，不好意思找教师，转而寻求同伴的帮助。久而久之，也就形成大学城师生交流缺乏的氛围。
(二)建议
师生关系是多性质、多层次的关系体系，包括以直接促进学生的发展为目标的教育关系和以维持与发展教育关系为目标的心理关系。师生关系的丰富性要求教师身兼多重角色、肩负多种任务，师生之间是理的关系、情的关系、义的关系，而非单一的教与学的关系。因此，师生交往中不仅有知识信息的传递，还应有思想观点、情感愿望、态度意见等的传递，任何偏颇都是对师生关系的一种破坏。而当前大学师生交往沟通不畅，使得原本应该丰富多彩的师生关系窄化为单一的知识授受关系，既不能满足学生多方面的需求，也不能给教师带来充分的工作满意感。因此，笔者提出以下建议。
1 学校应加强制度和环境建设，为师生关系的良性运行创造有利的制度和人文环境。师生关系作为学校最基本的人际关系，其发展与运行始终离不开学校教育政策制度的显性影响和学校育人环境的隐性作用。因此，学校应为师生关系的良性运行创造一个有利的制度和人文环境。例如，鼓励教师多与学生交流，承认教师在课外参加学生活动的工作等。同时，学校应加强校园环境建设，为师生的工作、学习和生活创造一个优美、和谐、雅致的场所。良好的校园环境既包括拥有深厚底蕴的校园人文环境，也包括优雅怡人的自然环境。作为教师和学生的主要的活动场所，周围环境时刻都在或直接或间接地影响着教师与学生。
2 教师应自觉加强自身专业知识的更新和道德修养，尊重学生，发挥自己在师生关系中的主导性作用。首先，在教书方面，大学教师不仅仅要传递书本或教材的知识，还应花大力气引导学生了解某一知识领域在理论与方法方面的最新进展。其次，在育人方面，除向学生传递主流的价值观念外，教师也应努力了解时代的变化给学生的身心发展带来的冲突与挑战，帮助学生正确对待和解决多种价值观念、生活方式的分歧与冲突问题。再次，教师应与学生平等相处。现代师生交往倡导的是一种以人为本的民主型师生关系，即尊重学生的人格，平等地对待学生，热爱学生。大学生毕竟已经是成人，他们希望能与老师处于一种平等、民主的地位。因此，教师应放下架子，与学生平等、友好相处，在生活和学习中给予学生更多关怀，更多地了解学生，做学生的知心朋友。在师生交往过程中，对于具有自主性、自觉性的大学生来说，他们不仅希望教师有广博的知识，使课堂气氛活跃，也希望他们关爱学生，具有崇高的人格魅力和完美的形象。只有教师自身的综合素质水准提升了，学生才会尊重、信任教师，主动与教师交流。
3 充分调动学生在师生交往中的主体性意识，促进师生关系的健康发展。首先，学生应积极调整自己的状态，主动适应老师的教学。师生关系在很大程度上表现在以情感为基础的教学关系之中。而要有效提高课堂教学效果，不能仅靠教师在教学上的不断创新，学生也要积极适应教师的教学，主动、自觉学习，只有双方相互调整，彼此适应，才能在教学中维持良好的师生关系。其次，学生应自觉发展在师生交往中的自主、主动意识。由于高校教师除了上课，还有科研的任务，教师个人精力有限，再加上离学校路途遥远，不可能照顾到每个学生。因此，学生应更主动地去与教师交流，珍惜课堂内外与教师交流沟通的每一个机会，努力减少影响师生关系的不利因素。
4 政府部门应为大学城教师创造更好的生活、工作条件。互联网时代的到来给师生现实交往瓶颈的突破提供了可能性，为了突破大学城地理位置远造成的客观条件，笔者特别调查了关于网络技术能否在师生间进一步广泛应用的问题，例如学校能否建立一个师生交流的网络平台。但调查表明学生对这方面的态度并没有预期中的积极。45.5％的学生相信“只有某些同学会积极参与利用网络平台与老师交流”，选择“会积极参与”的仅占受访者中的18.5％。此外，笔者还作为导师加入了所带班级的QQ群，历时两年的观察表明，因为有教师的加入，学生反而不能在群里畅所欲言，愿意通过QQ来找教师的学生也非常少。这样的调查结果是预料之外的。
多伦多约克大学罗恩·欧斯顿(Ron.Owston)教授所说，我们必须确定，接触网络是有刺激效果的，但我们必须记住，并非单靠网络就能成功，有些事情必须由引导学生接触网络的教师来做。俄国教育学家乌申斯基指出，教师个人的范例，对于受教育者的心灵是任何东西不可替代的最有用的阳光。可见，人与人之间的情感沟通是网络达不到的，人的德性成长也无法在网络中完成，这些都必须建立在现实世界的人与人的交往中，这才是以“人”育“人”，以“德”育“德”。而大学生作为成年人，在大学里受到的熏陶和老师人格魅力的潜移默化的影响才是最难得，也是学生人格发展和心理的健康成长所必需的。
因此，除了学校、教师、学生三方面的努力，针对大学城而言，笔者认为政府部门尤其要考虑到大学城地理位置的特殊性，不仅应建设教师宿舍区，还应不断完善大学城各项生活配套设施，为大学城教师创造更好的生活、工作条件，吸引教师在大学城落户，以改善目前大学城高校师生交往不足的现状，有利于形成更融洽的师生关系，最终有利于大学生的成长。
总之，师生关系涉及教师和学生双方，但本次问卷调查重在了解学生的看法而没有调查老师对目前师生关系的看法。而在师生关系中，老师和学生显然是互动的，两者关系好坏受到双方因素的影响，今后还应调查老师对目前师生关系的看法和期望，并寻求更好的解决办法。
【关键词】广州大学城 高校 师生关系 政府
高等教育的目标是培养大量合格的高层次人才，建立良好的师生关系，是满足教学需要、协同教学活动、实现教学目标的基础和保证，对大学生健康成长也是十分必要和重要的。随着各地大学城的崛起，大学城高校师生关系日渐受到关注。大学师生关系的好坏越来越成为大学教育教学活动能否顺利开展和取得较好效果的重要因素。笔者通过对广州大学城各高校在校本科生的问卷调查，了解当前大学城高校师生关系的现状、存在的问题，并进一步探讨改善大学城高校师生关系的对策。
一、调查说明
本次调查主要采用随机抽样方法，利用调查问卷了解广州大学城各高校在校本科生对师生关系的看法，2008年7～10月总共发出1200份问卷，回收有效问卷982份，有效问卷回收率81.83％。根据调查数据，笔者运用spssl6.0软件对当前广州大学师生关系的现状、受影响因素、对师生关系的期望等进行了调查分析。在问卷调查的基础上又辅以深度访谈法，以更好地了解学生对师生关系的看法。
二、调查结果分析
(一)样本构成情况分析
问卷是在10所高校完成的，每所高校发出120份问卷，其中各校的回收情况为：中山大学回收有效问卷104份，占10.59％；华南理工大学有效问卷98份，占9.98％；华南师范大学115份，占11.71％；广东外语外贸大学97份，占9.88％；广州大学107份，占10.9％；广东工业大学90份，占9.16％；广州中医药大学107份，占10.9％；广东药学院83份，占8.45％；星海音乐学院87份，占8.86％；广州美术学院94份，占9.57％。调查可以说覆盖了大学城各高校。
受访者中男生回答了430份问卷，占43.8％，女生占55.3％(各校比例稍有不同，其中明显的是广东工业大学的受访者中男生比例多女生比例少；而星海音乐学院则女生比例多男生比较少)，另有少数问卷未注明性别。另外，一年级新生占5.1％，二、三、四年级的学生分别占42.9％、38.9％和11.8％。之所以新生占的比例少，主要是考虑到刚入读大学一个多月的学生对学校和教师还在熟悉中，对师生关系的体会还没有那么深，因此有意减少了对一年级新生的调查。而从其他三个年级回收有效问卷的比例正好可以看出二、三年级的学生对师生关系已有较多认识，并期望改善师生关系，问卷的回收率较高，而四年级的学生已逐渐适应目前师生交往现状，对问卷的回答没有那么积极，对改善师生关系并不抱太大期望。
(二)师生关系现状分析
1 学生对师生关系的满意程度。调查表明受访者中只有1.7％的学生对当前师生关系“非常满意”；选择“比较满意”的占受访者的18.7％；61％的学生满意度为“一般”；“比较不满意”的占16.5％；“非常不满意的”有2.04％。绝大多数学生(62.4％)认为目前与老师的关系是“教授者与被教授者”的关系，其次是“暂时熟悉的陌生人”，占14.9％，而认为与老师之间的关系像朋友的不到10％。由此可见，学生对目前大学城的师生关系并不是很满意。目前的师生关系还是传统的“老师教学生被教”的状态，这种状态并不利于大学培养具有独立精神的会思考的学生。师生之间缺乏有效的互动。
2 交往的意愿。调查数据显示受访者中30.1％的学生表示“很希望，并愿意主动和老师交流”；49.6％的学生认为“如果方便的话，能交流也不错”；13.3％的学生表示“想和老师交流但有压力”，5.6％的受访者认为“无所谓”。可见，绝大多数的学生希望能和老师交流。
3 交往的时间。从调查数据来看，仅6.3％的受访学生认为“有时间并随时可与老师进行交流”；45.9％的学生认为“我有时间但很少与教师进行交流”；另外，43.4％的学生认为与教师基本没有交流的时间与机会；4.4％的学生竟“没试过，不清楚”与教师交流。可见大部分学生与老师之间的交往时间普遍很少。
4 学生是否知道老师的联系方式。完全知道老师联系方式的学生占受访者的48.7％；完全不知道的只占到4.9％；介于两者之间的比例是46.4％，这部分同学表示问班干部一般都能找到老师的联系方式，但自己并没留老师电话。可见绝大多数学生知道怎么找到老师，师生间交流的机会较多。
5 目前师生交流的主要方式。本题是多选题，但从学生给的答案来看可以很明显地对目前师生交流的方式进行一个排序。目前师生间面对面交流的方式还是占主流地位，占受访者的57.3％；其次选择发邮件的方式占37.2％，倾向于通过“打电话”交流的学生为24.8％；通过“QQ或MSN等在线聊天”方式交流的学生则占16.2％；选择发短信的学生占11.5％。可见，多数学生喜欢直接面对面与老师交谈。虽然在信息化时代，网络使得人们之间的交流更快捷、方便，但更多的学生还是倾向于有利情感沟通的“面对面”的交谈。
82.9％的学生与老师面对面交流的地点是在课室或教学楼；39％的学生选择在老师的办公室；而在其他地方如校园、餐厅等能与老师交流的比例非常少。和老师面对面交流时通常是在上课前后的比例非常高，占81.8％；选择在老师没课时待在办公室的时机去找老师的占23.6％；专门与老师约时间的占13％。由此可见，目前学生与老师交流的时间和地点最主要是集中在老师上课前后在教学楼出现的时候，可以想象在这种时机和场合下能与老师交流的时间不可能很长。
6 希望交流的内容。学生希望交流的内容涉及多方面，但多与学习相关，例如，希望老师“多介绍与本专业相关的知识和前沿领域的发展动态”占第一位，比例是67％；其次是“分享老师的人生经历和感悟、启发”，占58.1％；愿意把“自己生活和学习中遇到的挫折与快乐”与老师分享的则占34％。由此可见，除了专业学习方面的内容外，学生也希望老师了解和关心他们的内心体验与感受，给予生活启示及人生启发。
(三)学生对合理的师生关系的期望
虽然在现实交往中，目前学生与老师交流的内容多为学习方面，但事实上学生还是很希望能与老师交流除学习以外的各方面内容，如生活细节、经验分享、引导启发、人生探讨等。78.2％的学生 希望能与老师建立平等互动、共同探讨的关系。可见，学生更倾向在一种合理的教授状态下与教师成为无话不谈的朋友，最理想的状态就是建立一种“亦师亦友”的关系。
在问及关于如何有利于建立“亦师亦友”的和谐师生关系时，学生提及到的关键词组有：交流沟通、互相尊重、和谐相处、关心、平等、理解支持等。这说明了良好的交流沟通最为重要，而相互尊重、彼此平等是建立良好师生关系的基础。
三、讨论与建议
(一)影响师生关系的原因分析
受访者中大部分学生对目前的师生关系并不那么满意，但他们又很希望能与老师多交流，也知道怎么联系老师，但事实上师生间的交流并不多。造成目前广州大学城高校师生关系不和谐的原因主要有以下两个方面。
1 客观原因。造成师生之间进行沟通的客观障碍是大学城地理位置离市区太远。受访学生认为“老师待在大学城的时间太少”的因素最多，占了59％；“校园没有师生交流的氛围”次之，占40.3％；还有24.8％的学生选择“老师家离大学城太远，不好意思找老师”。因此，碰到学习上的难题时首先找同学或师兄姐或者朋友讨论的占79.3％，自己到图书馆或上网查找资料的占71％，而找老师请教的仅为15.4％。可见，大学城远离市区，但大部分老师又都居住在市区，不可能在大学城校区待上很长时间，这种客观情况是造大学城师生交流少的一个主要原因。
2 主观原因。辅助性访谈发现，不少
学生在基础教育阶段养成了“坏毛病”：除非老师主动关心我，我不会先去找老师。一般老师在刚上课时，都会将自己的联系办法(包括电子邮箱、电话、办公室地址等)告诉学生，希望学生在碰到问题时找自己，老师也表示希望能和同学们多交流，了解同学们的学习和思想状况。但很少同学会主动积极去找老师聊天、问问题。针对这个问题，笔者认为，在大学新生入学教育中，应首先帮助学生完成学习观念和学习方式的转化，即从被动学习到自主学习，从接受式学习到研究性学习。
但与此同时，由于大学城的客观地理位置，教师成了“走教”一族，到了就上课，下课就急忙赶车回家，花在路上的时间太长，使得教师也不太愿意参与学生的课外校园活动。而学生也会体谅到教师的处境，不好意思找教师，转而寻求同伴的帮助。久而久之，也就形成大学城师生交流缺乏的氛围。
(二)建议
师生关系是多性质、多层次的关系体系，包括以直接促进学生的发展为目标的教育关系和以维持与发展教育关系为目标的心理关系。师生关系的丰富性要求教师身兼多重角色、肩负多种任务，师生之间是理的关系、情的关系、义的关系，而非单一的教与学的关系。因此，师生交往中不仅有知识信息的传递，还应有思想观点、情感愿望、态度意见等的传递，任何偏颇都是对师生关系的一种破坏。而当前大学师生交往沟通不畅，使得原本应该丰富多彩的师生关系窄化为单一的知识授受关系，既不能满足学生多方面的需求，也不能给教师带来充分的工作满意感。因此，笔者提出以下建议。
1 学校应加强制度和环境建设，为师生关系的良性运行创造有利的制度和人文环境。师生关系作为学校最基本的人际关系，其发展与运行始终离不开学校教育政策制度的显性影响和学校育人环境的隐性作用。因此，学校应为师生关系的良性运行创造一个有利的制度和人文环境。例如，鼓励教师多与学生交流，承认教师在课外参加学生活动的工作等。同时，学校应加强校园环境建设，为师生的工作、学习和生活创造一个优美、和谐、雅致的场所。良好的校园环境既包括拥有深厚底蕴的校园人文环境，也包括优雅怡人的自然环境。作为教师和学生的主要的活动场所，周围环境时刻都在或直接或间接地影响着教师与学生。
2 教师应自觉加强自身专业知识的更新和道德修养，尊重学生，发挥自己在师生关系中的主导性作用。首先，在教书方面，大学教师不仅仅要传递书本或教材的知识，还应花大力气引导学生了解某一知识领域在理论与方法方面的最新进展。其次，在育人方面，除向学生传递主流的价值观念外，教师也应努力了解时代的变化给学生的身心发展带来的冲突与挑战，帮助学生正确对待和解决多种价值观念、生活方式的分歧与冲突问题。再次，教师应与学生平等相处。现代师生交往倡导的是一种以人为本的民主型师生关系，即尊重学生的人格，平等地对待学生，热爱学生。大学生毕竟已经是成人，他们希望能与老师处于一种平等、民主的地位。因此，教师应放下架子，与学生平等、友好相处，在生活和学习中给予学生更多关怀，更多地了解学生，做学生的知心朋友。在师生交往过程中，对于具有自主性、自觉性的大学生来说，他们不仅希望教师有广博的知识，使课堂气氛活跃，也希望他们关爱学生，具有崇高的人格魅力和完美的形象。只有教师自身的综合素质水准提升了，学生才会尊重、信任教师，主动与教师交流。
3 充分调动学生在师生交往中的主体性意识，促进师生关系的健康发展。首先，学生应积极调整自己的状态，主动适应老师的教学。师生关系在很大程度上表现在以情感为基础的教学关系之中。而要有效提高课堂教学效果，不能仅靠教师在教学上的不断创新，学生也要积极适应教师的教学，主动、自觉学习，只有双方相互调整，彼此适应，才能在教学中维持良好的师生关系。其次，学生应自觉发展在师生交往中的自主、主动意识。由于高校教师除了上课，还有科研的任务，教师个人精力有限，再加上离学校路途遥远，不可能照顾到每个学生。因此，学生应更主动地去与教师交流，珍惜课堂内外与教师交流沟通的每一个机会，努力减少影响师生关系的不利因素。
4 政府部门应为大学城教师创造更好的生活、工作条件。互联网时代的到来给师生现实交往瓶颈的突破提供了可能性，为了突破大学城地理位置远造成的客观条件，笔者特别调查了关于网络技术能否在师生间进一步广泛应用的问题，例如学校能否建立一个师生交流的网络平台。但调查表明学生对这方面的态度并没有预期中的积极。45.5％的学生相信“只有某些同学会积极参与利用网络平台与老师交流”，选择“会积极参与”的仅占受访者中的18.5％。此外，笔者还作为导师加入了所带班级的QQ群，历时两年的观察表明，因为有教师的加入，学生反而不能在群里畅所欲言，愿意通过QQ来找教师的学生也非常少。这样的调查结果是预料之外的。
多伦多约克大学罗恩·欧斯顿(Ron.Owston)教授所说，我们必须确定，接触网络是有刺激效果的，但我们必须记住，并非单靠网络就能成功，有些事情必须由引导学生接触网络的教师来做。俄国教育学家乌申斯基指出，教师个人的范例，对于受教育者的心灵是任何东西不可替代的最有用的阳光。可见，人与人之间的情感沟通是网络达不到的，人的德性成长也无法在网络中完成，这些都必须建立在现实世界的人与人的交往中，这才是以“人”育“人”，以“德”育“德”。而大学生作为成年人，在大学里受到的熏陶和老师人格魅力的潜移默化的影响才是最难得，也是学生人格发展和心理的健康成长所必需的。
因此，除了学校、教师、学生三方面的努力，针对大学城而言，笔者认为政府部门尤其要考虑到大学城地理位置的特殊性，不仅应建设教师宿舍区，还应不断完善大学城各项生活配套设施，为大学城教师创造更好的生活、工作条件，吸引教师在大学城落户，以改善目前大学城高校师生交往不足的现状，有利于形成更融洽的师生关系，最终有利于大学生的成长。
总之，师生关系涉及教师和学生双方，但本次问卷调查重在了解学生的看法而没有调查老师对目前师生关系的看法。而在师生关系中，老师和学生显然是互动的，两者关系好坏受到双方因素的影响，今后还应调查老师对目前师生关系的看法和期望，并寻求更好的解决办法。