谈班主任工作中学生情绪的“管”与“理”

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  在中学,班主任是一个特殊而重要的群体,他们不仅担任着教学工作,还要管理学生的发展及其日常生活和学习。而情绪是与学生学习、生活及其心理的良性发展有密切关系的非智力因素,近年来,有关情绪课题尤其是情绪管理的问题越来越引起了教学者和管理者的关注。在日益注重非智力因素及“以人为本”的时代背景下,班主任工作中关注学生情绪的健康发展是必须的。作为一名优秀的班主任,在日常工作中不仅要对学生产生的不良情绪进行有效管治,更重要的是对学生形成的不良情绪过程进行疏理。“投之以鱼”不如“授之以渔”,管好学生情绪最有效的办法,莫过于“以学生为中心”,教会学生管理好自己的情绪。那么,班主任应如何教会学生科学而有效地管理自己的情绪呢?
  
  管理良好情绪的基础:情绪“觉知”
  
  “觉知”不仅在于感觉、觉察自己和他人,而且在于理解、知道自己和他人。
  首先。感觉情绪的多样性。研究发现,中学生的情绪是多样且多变的。他们不仅在学习活动中体验快乐,也会因为对老师或同学的一时不满而感到愤怒;不仅为自己出色地学习了课堂内容而自豪,也会因课堂上自己的尴尬而羞愧,或因未完成作业而焦虑;不仅会对自己的未来充满信心和希望,有时也会对自己的将来感到无助和绝望;不仅喜欢学习或在听老师讲课时感到愉快,也可能会对令人乏味的课堂内容感到厌烦;不仅有可能每天都兴奋地来到学校,也可能每天会沮丧地回家,甚至会由于厌学情绪而离开学校;……。
  其次,觉察自己的不良情绪。有效的办法是写“心情日记”。通过把快乐、高兴的事情记下来,能够将瞬间的快乐永恒;通过写下不满、厌烦甚至愤怒,将不良情绪找到发泄的出口,使其得到合理的释放。通过心情日记,把当天或最近的情绪状况记录下来,可以对情绪的变化做详细的了解。从而觉察情绪的变化规律。当长期感到愤怒、厌烦情绪时,告诉自己现在是“红灯”阶段,需要停下来;遇到类似快乐、高兴或自豪等情绪,告诉自己现在是“绿灯”阶段,加快速度来更好的学习吧;当发现自己只是有时有些不良情绪时,告诉自己现在是“黄灯”,需要停一停,然后继续向前。
  再次。理解情绪产生的原因。只有帮助学生弄清楚造成不良情绪的根源,理清形成不良情绪的过程,才能更好的保持良性情绪,以便应对不良情绪的干扰。知道什么样的主客观因素会影响学生的情绪是有必要的,这会使学生在预测到自己会因为某事陷入情绪低谷时,就可以给自己“打预防针”,使情绪困扰有可能得到解决。情绪产生的原因是复杂的亦是多样的,研究表明,中学生情绪的产生受其自身生理、人格及环境等因素的影响:有学生不良行为及学业表现的因素;也有可能因其不良认知而诱发。鉴于中学生认知发展水平的不足及其较多的学业压力,他们往往不能充分认识自己情绪产生的原因,那么,班主任就应该帮助学生了解并分析情绪问题产生的具体原因,弄明白究竟是什么原因造成了其情绪的困扰。只有这样才能“对症下药”,具体采用最适合的情绪调节策略应对不良情绪。
  
  改善不良情绪的关键:情绪“调节”
  
  “调节”不仅在于直接面对问题,也在于采用积极的思维调控自己的情绪状态。教会学生“觉知”情绪,体验情绪多样性,了解自己的情绪状态,并弄清楚产生情绪的原因固然重要,但只是班主任帮助学生管好自己情绪的第一步。在日常生活或学习过程中,学会情绪调节的基本策略也必不可少。
  1,问题解决策略
  问题解决策略,是指当学生知道自己处于不良情绪状态时能够直面情绪的一种策略。研究表明,当学生产生负面情绪时。调控自己情绪的最有效的方法就是解决诱发情绪产生的问题。当同学甲、乙闹矛盾并产生厌烦情绪甚至愤怒时,如果不能够直面矛盾后产生的不良情绪,而是将彼此的愤怒留在心间,则不良情绪很难消除。此时,班主任可以尝试采用问题解决情绪调节策略,来帮助两位学生弄清他们产生矛盾的原因及产生不良情绪的必然后果,以便通过解决问题来化解矛盾,消除学生之间不良情绪的困扰。
  问题解决情绪调节法使学生在苦闷、烦恼时将注意力从不良情绪中转到解决问题之中,这就一定程度上缓解了中学生不良情绪的升级或恶化,而是通过问题解决从根本上解除了不良情绪的困扰。当问题或矛盾特别严重而难以解决时。班主任可以引导并鼓励学生改变周围的环境或采用新的问题解决方法来促进问题或矛盾的解决。
  2,积极思维策略
  心理学家罗杰,米尔斯等研究者认为情绪源于思维,也就是说,积极的情绪产生于积极的思维,而消极或不良的情绪则产生于消极的思维。试想,如果一个学生认为,“学校让人厌烦的地方,呆在学校里只能是浪费时间”,那么他的情绪体验会有怎样的变化过程呢?显然,从一开始的厌烦,他变得逐渐焦虑不安,最后导致精神萎靡,甚至只留下对学校的愤怒情绪。相反,如果一个学生这么想,“学校是有意思的地方,我值得付出自己的时间并认真努力”,那么,我们可以想象,他的情绪体验会经历一个相反的过程:从充满兴奋和高兴,再到因自己付出的时间或努力而感充实或自豪,最后则在学校学习过程中获得比较稳定的愉快情绪。这就告诉我们,在班主任工作中,帮助学生建立积极的思维是很重要的。当学生在学习生活中确实体验不良情绪困扰时,可以引导学生通过积极的想象和思维来获得积极的情绪体验从而更好的促进学习效率的提高。积极思维的具体方法有多种,如运用幽默进行自我解嘲、积极的自我暗示、积极的心理换位等。
  教会学生管好自己的情绪既是一门科学又是一门艺术,在教学实践和管理过程中,不仅需要班主任用心体会、揣摩,更重要的是,要确实将自己的体验和所得传授给学生,使他们真正用于自己的学习和生活中。当然,教会学生管理情绪的方法还有很多,为了减轻或消除消极情绪的困扰,维护身心健康,班主任在实践中还可以探索一些更适合学生实际情况的方法和措施。这些有效的管好学生情绪的策略与方法。有利于学生在学习过程中缓解或消除自己消极的情绪,从而保证学习的良好效果。
  总之,作为中学生情绪管理的指导者,班主任不仅需要教会学生逐渐“觉知”情绪,还要传授他们具体的“调节”策略,在学生情绪管理中,班主任既要“管”,更需要“理”。
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