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像企业需要进行"客户关系管理"一样,媒体也需要进行"用户关系管理"。本文在回顾我国媒体用户关系管理历程的基础上,通过对大数据时代数据特性与优势的阐述,就媒体如何建立"用户关系管理"、增强用户黏性进行了阐述。
大数据时代的媒体用户关系管理
【摘 要】
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像企业需要进行"客户关系管理"一样,媒体也需要进行"用户关系管理"。本文在回顾我国媒体用户关系管理历程的基础上,通过对大数据时代数据特性与优势的阐述,就媒体如何建立"用
【机 构】
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南京大学金陵学院传媒学院,
【出 处】
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传媒观察
【发表日期】
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2013年07期
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