【摘 要】
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2010年11月,西安分行安排渭南中支等3家单位先期开展金融消费者保护试点工作,在渭南中支党委的高度重视下,我们按照分行郭新明行长提出的“积极稳妥循序渐进”的工作要求,坚
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2010年11月,西安分行安排渭南中支等3家单位先期开展金融消费者保护试点工作,在渭南中支党委的高度重视下,我们按照分行郭新明行长提出的“积极稳妥循序渐进”的工作要求,坚定信心,深入实践,进一步理清工作思路,在总结中不断完善工作机制,金融消费者保护试点工作初见成效.自2010年12月24日投诉电话开通以来,已先后受理金融消费者投诉案件13起,已结案处理10起,另外3起即将结案.总体来看,全市金融消费者保护工作已步人轨道,各方反映良好.现就有关情况汇报如下:
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