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目的：探讨产科运用品管圈模式对产妇出院后进行电话回访工作中应用效果研究。方法随机选取我院2013年1月1日~5月31日出院的120例产妇为研究对象，分为两组各60例，对照组采取常规回访，实验组使用品管圈模式。从护理人员综合能力自我评价及产妇相关知识掌握、回访满意度方面进行比较。结果自制调查表格评分，品管圈活动组护理人员综合素质自我评价提升；实验组产妇对相关知识掌握及对回访满意度明显高于对照组。 P＜0.05，有显著性差异。结论品管圈活动使护理人员综合素质均得到明显提高。延伸了护理内涵，提升了患者满意度及医院的社会形象。