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目的 观察优质护理服务对急诊护理工作的影响,探讨有效的护理模式,以提升急诊护理工作效率.方法 选取本院急诊科2019年7月～2020年7月收治的100例急诊患者,按照不同护理服务模式将其分成A组与B组,各50例,A组施行常规护理服务,B组施行优质护理服务,对比其效果.结果 B组的分诊时间、排除危重疾病时间、最终确诊时间(3.99±1.81)min、(31.20±3.64)min、(63.16±2.65)min均短于A组(5.53±2.07)min、(53.36±4.27)min、(78.54±3.77)min,P<0.05;B组的抢救成功率(96.00％)高于A组(84.00％),P<0.05;B组的护理好评率(100.00％)高于A组(90.00％),P<0.05.结论 优质护理服务对急诊护理工作有积极影响,可缩短抢救时间,且能提高抢救成功率与护理好评率,值得推广应用.