【摘 要】
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目的对内科护理工作中所存在的诸多问题进行分析,并且探究有效的解决措施,以便于实现更好的护患沟通,促进内科护理质量的提高。方法发放调查问卷给所有的患者,同时进行详细的
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目的对内科护理工作中所存在的诸多问题进行分析,并且探究有效的解决措施,以便于实现更好的护患沟通,促进内科护理质量的提高。方法发放调查问卷给所有的患者,同时进行详细的分析和统计,针对不同的原因制定相应的解决措施。结果借助于分析及调查,切实的明确了内科护理沟通当中所存在问题的原因,并且提出了行之有效的解决方法,取得了理想的预期效果。结论内科护理人员是提供医疗服务的主体,必须将"以人为本"的理念树立,严格的遵守岗位职责,并且将服务质量和自身素质提高,规范护理记录,增强法律意识,以有助于内科护理沟通中问题的减少。
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