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<正>受众电视节目满意度对电视台有与收视率一样的价值、具有不可替代性。目前,满意度的调查理论和技术都已经很成熟,而且,随着家庭互联网络使用的普及,网络固定样本组在线调查技术的支持,我们已经可以用较低的成本,获得月度连续性的、简练易用的满意度数据。因此说,栏目满意度的使用已到时日,栏目满意度应纳入到电视栏目的评价体系中。