【摘 要】
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新冠病毒疫情的突然爆发,对社会、经济产生很大影响,对每个人、每个企业也都是一次严峻的考验,不仅考验对突发事件的响应速度,还考验整体团队协作能力、客户服务能力,而那些
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新冠病毒疫情的突然爆发,对社会、经济产生很大影响,对每个人、每个企业也都是一次严峻的考验,不仅考验对突发事件的响应速度,还考验整体团队协作能力、客户服务能力,而那些特殊时期仍能不断提升自己的企业,将会化"危"为"机"。金融稳则市场稳,金融机构在疫情期间不仅要坚守对消费、对实体经济的支撑,保障金融服务和金融供给,而且要保护用户权益和用户体验,给予用户信心,让用户安心。如何把危机变成自我变革升级的契机,成为众多金融机构普遍关心的问题。
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