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病人满意度调查及分析
病人满意度调查及分析
来源 :人民军医 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yufengjin
【摘 要】
:
病人满意度是指病人在医院接受医疗服务的满意程度,也是病人对医疗服务的直接体验和亲身感受.及时了解病人满意度情况,是医院不断提高医疗质量、改善服务态度、搞好医德医风
【作 者】
:
李伟强
杨舟
【机 构】
:
湖南长沙武警湖南总队医院
【出 处】
:
人民军医
【发表日期】
:
2005年9期
【关键词】
:
病人
医疗服务
调查
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病人满意度是指病人在医院接受医疗服务的满意程度,也是病人对医疗服务的直接体验和亲身感受.及时了解病人满意度情况,是医院不断提高医疗质量、改善服务态度、搞好医德医风建设的重要手段.
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