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通过CNKI检索篇名为“图书馆服务质量”的文献作为研究对象,利用共词分析的方法,借助VOSviewer、UCINET工具对图书馆服务质量相关研究文献的关键词进行可视化研究,从图书馆服务对象、图书馆服务研究内容、图书馆服务研究人员要素、图书馆服务研究方法与技术热点四方面入手探寻图书馆服务质量各领域的研究热点与前沿,分析其发展规律及演变。