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[摘 要]艺术品一直受到消费者的欢迎。它不仅具有很强的实用价值，收藏价值也很高。目前，随着网络技术的发展，网上销售已经成为各种商品的一种重要销售方式，同时也成为消费者购物的主要途径。
[关键词] 艺术营销；管理创新
中图分类号：F272 文献标志号：A
通过对营销历史的分析，了解出现在艺术品销售过程中的陷阱，客户与机构之间的“价值交换”等现象，艺术营销的方向应该是建立在不干涉艺术本身的前提下，机构为消费者提供他们的所需。本文还分析了客户的核心需求，组织所需的市场反应以及两者之间的价值转移。
一、 相关概念的界定
（一）艺术的定义
艺术指的是音乐、绘画、舞蹈、文学、戏剧等，它是社会意识形态的一部分。它反映了现实，用生动、形象的图像或声音创造了现实，增强了人们理解和把握美的能力。它也是一种独特的活动形式，将感知、理解、想象和认知等心理因素与情感融为一体[1]。
（二）现代艺术表演活动的两个基本属性
第一个基本属性是它承担着文化再生产和人类精神文明传承的重要使命。第二个基本属性是其商品属性。艺术家生产的是精神产品，一旦这种精神产品进入市场，它们也具有商品的性质，必须通过市场评估和获得消费者的认可。
（三）艺术的社会属性和商品属性的关系
在某些情况下，两者之间的关系是和谐的；在其他情况下，两者之间的关系是不协调的，甚至是矛盾的；在某些情况下，可能会有不同的侧重点。这一事实提醒我们，必须在理论上区分不同的艺术表现群体。他们有不同类型的艺术表演，不同的观众，不同的文化使命，不同的市场定位和市场认同[2]。
二、艺术网络营销平台的特点
艺术品作为具有欣赏和收藏价值的商品，本身独具特色，消费者对于艺术品的购买有更高的要求。艺术网络营销应根据艺术市场竞争，消费者购买，网络营销管理等方面的要求和特点，重点关注艺术网络营销平台的创新。艺术网络营销平台的特点如下：
（一）艺术网络营销平台的便利性
网络营销平台的便利性是其重要特征。为了提高销量，可以将网络营销平台作为载体，促进艺术品的线上推广和营销。艺术网络营销平台中，商家可以更方便地进行艺术的营销、推广、促销、交易等活动，消费者可以更容易地查询和理解相关的艺术信息，并在網络平台上进行艺术创作、购买产品等，因此便利性是艺术网络营销平台的特征之一。
（二）网络营销平台的速度优势
艺术网络营销的新平台，打破了传统营销活动的时空限制，体现了网络营销平台的速度优势和艺术信息快速更新的优势。
（三）网络营销平台的商家与消费者沟通便捷
在艺术网络的营销平台中，利用现代网络技术条件，商家可以及时有效地与消费者进行交流和沟通。通过网络营销平台打造的线上便捷沟通，艺术品销售商家可以更好地满足消费者的需求，从而便于商家为消费者提供更好的艺术品，体现自身的优势，提高营销的效果。消费者还可以通过营销平台及时反馈给商家自己的需求，提升艺术的在线营销水平。因此，沟通便捷是艺术网络营销平台的特征之一。
三、艺术网络营销平台的现实意义
艺术作品的网络营销平台以现代互联网技术为基础，根据艺术市场的特点和消费者的需求，形成艺术的网络营销平台和艺术营销活动。艺术网络营销平台的作用大致体现在以下的方面中：
（一）有利于发挥网络技术的营销优势
现代生活中，网络技术正深刻地影响着人们的生活和消费习惯，上网消费的比例逐年增长，各类网上商城也发展迅速，网上购物和消费已成为人们重要的消费形式之一。艺术营销活动正好利用率这个便利条件，可以充分发挥出网络技术的优势，结合网络技术条件和艺术品的特点，加强艺术网络营销活动，获得更好的网络营销效果。
（二）有利于展示艺术
与实体艺术商店相比，艺术品的在线营销平台可以在网络平台上充分地利用声音、图像等现代网络技术条件，更好地展示艺术品的特征和信息，并与消费者之间进行及时有效的沟通，消费者们也可以依靠计算机等先进的技术来充分地了解艺术品，并直接方便地购买喜爱的艺术品。通过艺术的在线营销平台，可以更好地展示艺术品，提高艺术品线上的营销活动效果。
（三）降低艺术品的经营成本
网络平台可以利用网络技术的优势直接开展线上的艺术营销活动，只要加强网络平台的管理，就能有效地降低艺术品的运营成本，如商店租赁费用、运营费用等。因此，艺术品的网络营销平台运作可以直接降低艺术品的运营成本，给商家更大的盈利空间，使得消费者和商家同时获得相应艺术品的经济效益。
四、艺术网络营销平台创新的措施——以紫砂工艺品为例
艺术品网络营销平台着重于艺术的主要特点和特征，不断提高艺术的网络营销效果，提升艺术品的品质。以紫砂工艺为例，艺术网络营销平台的创新措施包括下面的几个方面。
（一）运用先进的网络技术，积极开展艺术品的网络营销
对于紫砂艺术而言，结合紫砂艺术的特点，网络营销平台的运作可以利用网络营销平台的作用，全面宣传和介绍紫砂艺术，全面地使消费者了解到紫砂艺术产品的历史、特性、工艺特点等内容，并开展有效的网络营销活动。线上的营销平台能够充分地利用先进的网络技术条件和资源，借鉴现代网络商城的成功经验，根据消费者对艺术品的购物需求，及时创新艺术品网络营销的方式方法。有了现代的网络技术，商家可以更好地提高艺术网络营销的技术水平，提升艺术网络营销平台的收益水平，获得更好的经济效益。创新艺术品网络营销平台，需要及时把握现代网络技术的发展趋势和艺术市场的竞争能力。根据消费者的需求和意愿，将网络现代技术有效地应用于艺术的网络营销活动中，应用于网络营销平台的创新优势上[1]。 （二）重视艺术网络营销平台的客户关系管理
与一般的生活必需品比较来说，艺术品的消费群体十分独特，往往是较小的受众群体。因此，要想运营好艺术品网络营销平台，需要特别照顾和关注消费者的要求，高效管理艺术品的购买客户。新型的网络营销艺术平台，是消费者从传统的实体店购物方式到现代的网上购物方式的转变。这种新的方式可以充分体现现代网络技术条件的优势，加强与艺术消費者的沟通和交流，强化艺术与客户关系管理，在网络营销平台上建立艺术品经销商与消费者的良好关系，促进艺术网络营销的效率。对于紫砂艺术，通过网络营销平台建立的商家与消费者之间的沟通平台之后，要特别注意网络营销活动中紫砂艺术品经销商与消费者之间的客户关系管理，以及更好地沟通供需信息等，可以促进紫砂艺术品网络营销中客户关系管理水平的提高，一边获得提高紫砂艺术品的网络营销效益[1]。
（三）加强艺术品网络营销平台管理
对于艺术品营销网络本身，有必要关注网络营销平台的运作效果和效率，提高平台的管理水平，以更好地体现艺术品营销网络的创新效果。例如，对于紫砂艺术品在线营销平台的创新，有必要提高艺术品在线营销平台的管理水平，并结合营销技术推广的技术管理要求，反映互联网营销平台的管理水平。紫砂艺术品的销售和市场交易一方面，有必要使消费者在网络营销平台上更加客观，合理地了解紫砂艺术品，避免虚假商品信息，确保紫砂艺术网络营销平台的信誉。另一方面，要关注紫砂艺术品在线营销平台的技术和信息管理，使企业能够更好地实现紫砂艺术品在线平台的销售并获得消费者的认可，从而提高紫砂艺术品在互联网上的运营效率[2]。
五、政府作为文化行政管理机构的责任
（一）中国宏观艺术营销管理体制有待改革
中国文化体制改革的宏观法律框架尚未形成。许多政府文化体制改革的战略思想仍然缺乏强有力的立法支持。社会的艺术本质缺乏严格的制度保障，艺术自由也没有得到充分尊重。在当今的互联网时代，艺术品审查机制的范围和标准仍然存在，这妨碍了创作高度创造性和意识形态的作品。关于政府与文化机构之间的关系，政府的作用有待进一步探讨，文化机构的市场主体地位有待进一步落实。实现资本运营，构建合理的网络产业链，形成自身的文化产业特色和优势，我们还缺乏丰富的经验和必要的制度支撑。在网络市场化环境中，如何尊重艺术和艺术表演活动的商品属性，以及艺术承担的崇高的社会责任，是过去十年中国表演艺术产业的发展难题[3]。
（二）政府作为文化行政管理机构的基本职责
1.制定政策：文化行政机构表演艺术产业宏观管理的改革规划和制度设计过程。2.实施监督：通过必要和适当的手段，实施既定法律、制度和政策的宏观监督，确保文化事业在网络法制化轨道上的健康发展。3.提供服务：从具体的意义上，为艺术表演团体提供相关的网络信息和培养人才。
六、结语
网络营销已经成为现代商品推销的重要方式。对于艺术品，我们需要充分地利用网络营销，注重艺术网络营销平台的创新，从而提高艺术品网络营销的有效性。
参考文献：
[1]赵云，梁攀.陶瓷艺术品网络营销平台创新运用[J].经营管理者，2015（8）：67.
[2]郑将丽.浅谈新时期企业营销管理及创新[J].农家参谋， 2017（23）：324- 324.
[3]陈茅.试论瓯塑艺术的继承和创新[J].明日风尚，2017（6）：19.
[关键词] 艺术营销；管理创新
中图分类号：F272 文献标志号：A
通过对营销历史的分析，了解出现在艺术品销售过程中的陷阱，客户与机构之间的“价值交换”等现象，艺术营销的方向应该是建立在不干涉艺术本身的前提下，机构为消费者提供他们的所需。本文还分析了客户的核心需求，组织所需的市场反应以及两者之间的价值转移。
一、 相关概念的界定
（一）艺术的定义
艺术指的是音乐、绘画、舞蹈、文学、戏剧等，它是社会意识形态的一部分。它反映了现实，用生动、形象的图像或声音创造了现实，增强了人们理解和把握美的能力。它也是一种独特的活动形式，将感知、理解、想象和认知等心理因素与情感融为一体[1]。
（二）现代艺术表演活动的两个基本属性
第一个基本属性是它承担着文化再生产和人类精神文明传承的重要使命。第二个基本属性是其商品属性。艺术家生产的是精神产品，一旦这种精神产品进入市场，它们也具有商品的性质，必须通过市场评估和获得消费者的认可。
（三）艺术的社会属性和商品属性的关系
在某些情况下，两者之间的关系是和谐的；在其他情况下，两者之间的关系是不协调的，甚至是矛盾的；在某些情况下，可能会有不同的侧重点。这一事实提醒我们，必须在理论上区分不同的艺术表现群体。他们有不同类型的艺术表演，不同的观众，不同的文化使命，不同的市场定位和市场认同[2]。
二、艺术网络营销平台的特点
艺术品作为具有欣赏和收藏价值的商品，本身独具特色，消费者对于艺术品的购买有更高的要求。艺术网络营销应根据艺术市场竞争，消费者购买，网络营销管理等方面的要求和特点，重点关注艺术网络营销平台的创新。艺术网络营销平台的特点如下：
（一）艺术网络营销平台的便利性
网络营销平台的便利性是其重要特征。为了提高销量，可以将网络营销平台作为载体，促进艺术品的线上推广和营销。艺术网络营销平台中，商家可以更方便地进行艺术的营销、推广、促销、交易等活动，消费者可以更容易地查询和理解相关的艺术信息，并在網络平台上进行艺术创作、购买产品等，因此便利性是艺术网络营销平台的特征之一。
（二）网络营销平台的速度优势
艺术网络营销的新平台，打破了传统营销活动的时空限制，体现了网络营销平台的速度优势和艺术信息快速更新的优势。
（三）网络营销平台的商家与消费者沟通便捷
在艺术网络的营销平台中，利用现代网络技术条件，商家可以及时有效地与消费者进行交流和沟通。通过网络营销平台打造的线上便捷沟通，艺术品销售商家可以更好地满足消费者的需求，从而便于商家为消费者提供更好的艺术品，体现自身的优势，提高营销的效果。消费者还可以通过营销平台及时反馈给商家自己的需求，提升艺术的在线营销水平。因此，沟通便捷是艺术网络营销平台的特征之一。
三、艺术网络营销平台的现实意义
艺术作品的网络营销平台以现代互联网技术为基础，根据艺术市场的特点和消费者的需求，形成艺术的网络营销平台和艺术营销活动。艺术网络营销平台的作用大致体现在以下的方面中：
（一）有利于发挥网络技术的营销优势
现代生活中，网络技术正深刻地影响着人们的生活和消费习惯，上网消费的比例逐年增长，各类网上商城也发展迅速，网上购物和消费已成为人们重要的消费形式之一。艺术营销活动正好利用率这个便利条件，可以充分发挥出网络技术的优势，结合网络技术条件和艺术品的特点，加强艺术网络营销活动，获得更好的网络营销效果。
（二）有利于展示艺术
与实体艺术商店相比，艺术品的在线营销平台可以在网络平台上充分地利用声音、图像等现代网络技术条件，更好地展示艺术品的特征和信息，并与消费者之间进行及时有效的沟通，消费者们也可以依靠计算机等先进的技术来充分地了解艺术品，并直接方便地购买喜爱的艺术品。通过艺术的在线营销平台，可以更好地展示艺术品，提高艺术品线上的营销活动效果。
（三）降低艺术品的经营成本
网络平台可以利用网络技术的优势直接开展线上的艺术营销活动，只要加强网络平台的管理，就能有效地降低艺术品的运营成本，如商店租赁费用、运营费用等。因此，艺术品的网络营销平台运作可以直接降低艺术品的运营成本，给商家更大的盈利空间，使得消费者和商家同时获得相应艺术品的经济效益。
四、艺术网络营销平台创新的措施——以紫砂工艺品为例
艺术品网络营销平台着重于艺术的主要特点和特征，不断提高艺术的网络营销效果，提升艺术品的品质。以紫砂工艺为例，艺术网络营销平台的创新措施包括下面的几个方面。
（一）运用先进的网络技术，积极开展艺术品的网络营销
对于紫砂艺术而言，结合紫砂艺术的特点，网络营销平台的运作可以利用网络营销平台的作用，全面宣传和介绍紫砂艺术，全面地使消费者了解到紫砂艺术产品的历史、特性、工艺特点等内容，并开展有效的网络营销活动。线上的营销平台能够充分地利用先进的网络技术条件和资源，借鉴现代网络商城的成功经验，根据消费者对艺术品的购物需求，及时创新艺术品网络营销的方式方法。有了现代的网络技术，商家可以更好地提高艺术网络营销的技术水平，提升艺术网络营销平台的收益水平，获得更好的经济效益。创新艺术品网络营销平台，需要及时把握现代网络技术的发展趋势和艺术市场的竞争能力。根据消费者的需求和意愿，将网络现代技术有效地应用于艺术的网络营销活动中，应用于网络营销平台的创新优势上[1]。 （二）重视艺术网络营销平台的客户关系管理
与一般的生活必需品比较来说，艺术品的消费群体十分独特，往往是较小的受众群体。因此，要想运营好艺术品网络营销平台，需要特别照顾和关注消费者的要求，高效管理艺术品的购买客户。新型的网络营销艺术平台，是消费者从传统的实体店购物方式到现代的网上购物方式的转变。这种新的方式可以充分体现现代网络技术条件的优势，加强与艺术消費者的沟通和交流，强化艺术与客户关系管理，在网络营销平台上建立艺术品经销商与消费者的良好关系，促进艺术网络营销的效率。对于紫砂艺术，通过网络营销平台建立的商家与消费者之间的沟通平台之后，要特别注意网络营销活动中紫砂艺术品经销商与消费者之间的客户关系管理，以及更好地沟通供需信息等，可以促进紫砂艺术品网络营销中客户关系管理水平的提高，一边获得提高紫砂艺术品的网络营销效益[1]。
（三）加强艺术品网络营销平台管理
对于艺术品营销网络本身，有必要关注网络营销平台的运作效果和效率，提高平台的管理水平，以更好地体现艺术品营销网络的创新效果。例如，对于紫砂艺术品在线营销平台的创新，有必要提高艺术品在线营销平台的管理水平，并结合营销技术推广的技术管理要求，反映互联网营销平台的管理水平。紫砂艺术品的销售和市场交易一方面，有必要使消费者在网络营销平台上更加客观，合理地了解紫砂艺术品，避免虚假商品信息，确保紫砂艺术网络营销平台的信誉。另一方面，要关注紫砂艺术品在线营销平台的技术和信息管理，使企业能够更好地实现紫砂艺术品在线平台的销售并获得消费者的认可，从而提高紫砂艺术品在互联网上的运营效率[2]。
五、政府作为文化行政管理机构的责任
（一）中国宏观艺术营销管理体制有待改革
中国文化体制改革的宏观法律框架尚未形成。许多政府文化体制改革的战略思想仍然缺乏强有力的立法支持。社会的艺术本质缺乏严格的制度保障，艺术自由也没有得到充分尊重。在当今的互联网时代，艺术品审查机制的范围和标准仍然存在，这妨碍了创作高度创造性和意识形态的作品。关于政府与文化机构之间的关系，政府的作用有待进一步探讨，文化机构的市场主体地位有待进一步落实。实现资本运营，构建合理的网络产业链，形成自身的文化产业特色和优势，我们还缺乏丰富的经验和必要的制度支撑。在网络市场化环境中，如何尊重艺术和艺术表演活动的商品属性，以及艺术承担的崇高的社会责任，是过去十年中国表演艺术产业的发展难题[3]。
（二）政府作为文化行政管理机构的基本职责
1.制定政策：文化行政机构表演艺术产业宏观管理的改革规划和制度设计过程。2.实施监督：通过必要和适当的手段，实施既定法律、制度和政策的宏观监督，确保文化事业在网络法制化轨道上的健康发展。3.提供服务：从具体的意义上，为艺术表演团体提供相关的网络信息和培养人才。
六、结语
网络营销已经成为现代商品推销的重要方式。对于艺术品，我们需要充分地利用网络营销，注重艺术网络营销平台的创新，从而提高艺术品网络营销的有效性。
参考文献：
[1]赵云，梁攀.陶瓷艺术品网络营销平台创新运用[J].经营管理者，2015（8）：67.
[2]郑将丽.浅谈新时期企业营销管理及创新[J].农家参谋， 2017（23）：324- 324.
[3]陈茅.试论瓯塑艺术的继承和创新[J].明日风尚，2017（6）：19.