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地板行业和地板企业经常遭受部分大众媒体的误解和攻击,甚至将地板和不安全划等号的报道也屡见不鲜。不管是出于不专业还是恶意攻击甚至敲诈等原因,有一点地板人要清楚:构建绿色的行业品牌形象极为重要。对内,破坏行业形象的做法同仁应该劝谏,行业媒体积极配合发声;对外,放弃“零甲醛”的营销思维,而从品牌故事和个性设计等角度去引导。跟消费者过分强调自己“零甲醛”只会让消费者觉得你此地无银三百两。笔者认为,我们应该以如下的思维来和消费者暨大众媒体沟通。