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Q1McAfee无法成功升级
我试图升级McAfee的病毒库时，只要单击“立即更新”选项，系统便会弹出“初始化常规更新程序子系统失败。确保McAfee Framework Service正在运行。McAfee Common Framework返回错误fffff95b@2”，从而无法更新。请问如何解决？
答：这是因为McAfee的更新服务没有开启。单击“开始→运行”，输入“services.msc”并回车打开服务管理器，然后找到“McAfee Framework Service”项并将该服务开启，重新更新病毒库即可。
Q2如何将超星PDG图书转为PDF
在使用超星阅读器看电子书时，感觉没有PDF格式的电子书看得习惯。请问，有没有什么方法可以将超星PDG格式的电子书转换为PDF格式？
答：你可以到http://www.skycn.com/soft/7192.html下载一款名为“PdfFactory Pro”的PDF打印驱动程序软件，安装后就可以通过它来直接将PDG格式的电子书打印成PDF格式了。
Q3为Outlook定制邮件重发功能
在使用Outlook 2003时，由于发送邮件时出现网络故障，导致邮件已经发送成功，但对方却没有收到，只好在Outlook 2003中重新将邮件转发给收件人。请问，Outlook2003有没有像Foxmail那样重新发送的功能？
答：打开Outlook 2003，选择邮件类别中的“已发送邮件”项，双击一封已发送成功的邮件并将其打开，在打开的窗口中单击菜单“工具→自定义”，在打开的窗口中再选择“命令”选项卡，在下面的列表中再选择“动作”，然后直接将右侧列表中的“重新发送这封邮件”项拖放至工具栏中即可。以后便可以直接通过这个“重新发送这封邮件”按钮来重新发送邮件了。
Q4如何让KMPlayer去除音乐中的人声
在使用KMPlayer播放器播放音乐时，如何让音乐中的人声不播放出来，只播放相应的音乐？
答：在使用KMPlayer播放音乐时，右击播放界面选择“控制面板”，在打开的窗口中单击“音频清除人声”按钮即可。
Q5为何不关掉Foxmail就无法关机
我从网上下载并安装了Foxmail，使用时一切正常，但是每次在关机时，只要不先关闭掉Foxmail就无法通过系统关闭功能关闭计算机。请问这是什么原因？
答：你下载安装的可能是Foxmail 6 Beta 2，而这个版本是测试版本，其中存有一些BUG，包括你所遇到的无法关闭计算机的BUG，你只要更换一个版本或是升级到最新的Foxmail 6 Beta 3即可解决这个问题。
Q6为何eMule会阻止我的IP地址
我打开eMule并试图连接DonkeyNO1服务器时，系统弹出“错误DonkeyServer No1(62.241.53.2:4242)-Connection refused.Your IP is currently blacklisted”。请问这是什么原因？
答：这是因为这台服务器将你的IP地址添加到黑名单中了。以下几种情况，eMule的服务器会将IP地址添加到黑名单 ：
①IP地址是政府机关或者版权组织。
②一些国外服务器也会将铁通的用户IP地址添加到黑名单。
③属于内网用户，并且试图加载IP黑名单的也有可能出现自己将自己屏蔽的情况。
④频繁地连接一个服务器，服务器自我保护机制启动也会将你的IP地址添加到黑名单。
出现上述情况时，只能暂时换用其他服务器，或是使用代理服务器的方式来解决问题。
我试图升级McAfee的病毒库时，只要单击“立即更新”选项，系统便会弹出“初始化常规更新程序子系统失败。确保McAfee Framework Service正在运行。McAfee Common Framework返回错误fffff95b@2”，从而无法更新。请问如何解决？
答：这是因为McAfee的更新服务没有开启。单击“开始→运行”，输入“services.msc”并回车打开服务管理器，然后找到“McAfee Framework Service”项并将该服务开启，重新更新病毒库即可。
Q2如何将超星PDG图书转为PDF
在使用超星阅读器看电子书时，感觉没有PDF格式的电子书看得习惯。请问，有没有什么方法可以将超星PDG格式的电子书转换为PDF格式？
答：你可以到http://www.skycn.com/soft/7192.html下载一款名为“PdfFactory Pro”的PDF打印驱动程序软件，安装后就可以通过它来直接将PDG格式的电子书打印成PDF格式了。
Q3为Outlook定制邮件重发功能
在使用Outlook 2003时，由于发送邮件时出现网络故障，导致邮件已经发送成功，但对方却没有收到，只好在Outlook 2003中重新将邮件转发给收件人。请问，Outlook2003有没有像Foxmail那样重新发送的功能？
答：打开Outlook 2003，选择邮件类别中的“已发送邮件”项，双击一封已发送成功的邮件并将其打开，在打开的窗口中单击菜单“工具→自定义”，在打开的窗口中再选择“命令”选项卡，在下面的列表中再选择“动作”，然后直接将右侧列表中的“重新发送这封邮件”项拖放至工具栏中即可。以后便可以直接通过这个“重新发送这封邮件”按钮来重新发送邮件了。
Q4如何让KMPlayer去除音乐中的人声
在使用KMPlayer播放器播放音乐时，如何让音乐中的人声不播放出来，只播放相应的音乐？
答：在使用KMPlayer播放音乐时，右击播放界面选择“控制面板”，在打开的窗口中单击“音频清除人声”按钮即可。
Q5为何不关掉Foxmail就无法关机
我从网上下载并安装了Foxmail，使用时一切正常，但是每次在关机时，只要不先关闭掉Foxmail就无法通过系统关闭功能关闭计算机。请问这是什么原因？
答：你下载安装的可能是Foxmail 6 Beta 2，而这个版本是测试版本，其中存有一些BUG，包括你所遇到的无法关闭计算机的BUG，你只要更换一个版本或是升级到最新的Foxmail 6 Beta 3即可解决这个问题。
Q6为何eMule会阻止我的IP地址
我打开eMule并试图连接DonkeyNO1服务器时，系统弹出“错误DonkeyServer No1(62.241.53.2:4242)-Connection refused.Your IP is currently blacklisted”。请问这是什么原因？
答：这是因为这台服务器将你的IP地址添加到黑名单中了。以下几种情况，eMule的服务器会将IP地址添加到黑名单 ：
①IP地址是政府机关或者版权组织。
②一些国外服务器也会将铁通的用户IP地址添加到黑名单。
③属于内网用户，并且试图加载IP黑名单的也有可能出现自己将自己屏蔽的情况。
④频繁地连接一个服务器，服务器自我保护机制启动也会将你的IP地址添加到黑名单。
出现上述情况时，只能暂时换用其他服务器，或是使用代理服务器的方式来解决问题。