【摘 要】
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目的:探究加强药剂科综合管理对医疗安全及家属满意度的影响.方法:选取2018年上半年间我院收治的100例患者药物应用情况资料作为对照组,分析、总结对照组患者用药过程中存在
【机 构】
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四川省医学科学院·四川省人民医院制剂室 四川成都 610072
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目的:探究加强药剂科综合管理对医疗安全及家属满意度的影响.方法:选取2018年上半年间我院收治的100例患者药物应用情况资料作为对照组,分析、总结对照组患者用药过程中存在的问题,并归纳制定出合理的改进方案;将2018年下半年间我院收治的100例患者作为观察组,对其给予改进措施,观察用药情况,进行统计学分析,对比两组间用药差异及出错情况.结果:经采取相应的预防措施后,观察组患者的出错率相较于对照组明显降低,且患者或其家属满意率得到了显著的提升,P<0.05,差异有统计学意义.结论:医院药剂科管理过程中仍然存在着部分潜在的安全隐患,通过提高医务人员的专业和服务素质,完善管理制度等措施,可有效规避安全隐患,降低医患矛盾.
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