护理人员岗位管理的探索与实践

来源 :包头医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:adsghah
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目的:探讨我院护理人员岗位管理的现状,为优化护理管理提供参考依据。方法:通过科学设置全院33个临床科室和18个职能科室1079名护理人员的岗位,开展岗位培训,实施岗位评价,落实护理人员岗位管理工作。结果:开展护理人员岗位管理,进一步完善了护理质量控制,提高了患者满意度,增强了护理人员主动上报护理不良事件的意识,且投诉事件逐年减少,提高了护理人员的综合素质。结论:护理人员岗位管理是优质护理服务工作持续发展的内在推动力,是保障护理质量和护理服务品质的关键,是护理管理未来发展和研究的方向。
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