我国智慧旅游的发展现状及对策研究

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  摘要:智慧旅游能够实现旅游业的信息化发展,有助于带动科学技术在多个产业中的广泛应用。本文在分析我国智慧旅游发展现状的基础上,提出了完善智慧旅游建设基础、统筹智慧旅游发展规划、了解智慧旅游消费需求等对策,希望能够为关注智慧旅游的人士提供一些理论参考,从而顺应智慧旅游的发展趋势,促进我国旅游行业可以尽快迈向现代化服务。
  关键词:智能;辐射;定制服务
  智慧旅游是当下旅游的新内涵,能够运用互联网、人工智能等技术手段,连接到电脑或是手机等智能设备,将旅游信息进行收集整理后再分析出游客的旅游需求,从而打造个性化旅游服务的新技术。智慧旅游将旅游的重点转移到了游客,并致力于为游客打造全面系统的旅游服务,有助于提升当地旅游业的经济效益,从而为当地政府提供新型的旅游发展观念。
  一、浅析我国智慧旅游的发展现状
  目前我国开始形成了发展智慧旅游的趋势,不少地区都在尝试开展智慧旅游的服务项目,并加大了资金及设备的投入。然而智慧旅游的发展还停留在表层的状态,很少有实际的理论或成功的案例提供发展的依据,使得我国智慧旅游的发展缺乏统一性。不少地区存在着对智慧旅游概念认识不清便盲目发展的情况,没有考虑到当地旅游业的实际发展情况,智慧旅游建设的项目缺乏科学的保障,并没有真正考虑到游客的实际需求,使得智慧旅游项目的建设面临着重重的困难。
  二、浅析我国智慧旅游的解决对策
  (一)完善智慧旅游建设基础
  新型智慧旅游方式虽然赚得了来自社会各界人士的好评,在近些年来也得到了快速的发展,但是有不少地区在建设智慧旅游项目时,存在的盲目跟风现象也确实阻碍了当地智慧旅游业的健康发展。智慧旅游项目在拉动当地旅游内需方面确实有着很大的推动力,但各地区在发展时首先应当注意建设完善开展智慧旅游的基础设施,避免发展的盲目性。例如:各地区在开展智慧旅游项目之前,首先应当考察当地实际的经济发展水平,综合考量旅游业在当地发展的现状,再整合制定合理的智慧旅游项目计划,并且在开展中还要持续性投入合理范畴的资金,避免让智慧旅游项目变成“烂尾”工程。在制定建设方案时,应当正确认识到智慧旅游發展的真正概念、发展所需的技术以及服务能力,以及能够为当地经济发展带来的实效,从而建立依托在高新技术基础上的智慧旅游服务系统[1]。
  (二)统筹智慧旅游发展规划
  任何地区旅游业的发展都会涉及到当地政府的参与,以及各行业企业之间的协调合作,因此在开展智慧旅游时,应当注意以智慧城市的建设为依托,在当地经济发展的框架下进行统筹规划。例如:当地政府应当注意为智慧旅游的发展提供良好的氛围,根据当地旅游业的发展状况以及所能够具有的旅游服务能力,综合考量智慧旅游的发展规划。在实际建设过程中,注意为智慧旅游的发展提供保障,注意打破当地的行业壁垒,让旅游业能够与其他企业之间形成信息资源共享的相互促进关系,将智慧旅游建设项目作为当地经济水平提升的契机,打造多种旅游业态和产业旅游,运用旅游业的发展带动其他产业效益的提升,从而实现当地经济水平整体的提升,增强智慧旅游的辐射能力。
  (三)了解智慧旅游消费需求
  旅游业的发展离不开游客的认可,智慧旅游的发展同样如此,本身作为一种新型的旅游发展理念,智慧旅游的出现就是为了带给游客多样化的信息需求以及更加全面的旅游服务体验。因此,智慧旅游的建设完善应当建立在游客的强烈需求上,努力为游客提供个性化的贴心服务。在完善智慧旅游的发展项目时,应当注意分析游客的旅游行程以及消费意愿的共同点,并相应的建立智慧旅游的信息分析终端系统,录入无线上网条件、手机程序及支付平台等服务设施,并将游客的服务需求、行程爱好以及特殊需求进行整合分析,从而整合出更容易为游客接受的智慧旅游方案。各地区在建设智慧旅游项目时,还要注意将旅游业能够辐射的行业及企业一同纳入到建设的范围内,并注意结合多个产业的合作配合,打造多元化的定制旅游服务项目,为游客提供完美的服务体验。
  三、结束语
  总而言之,智慧旅游具有着广阔的发展前景,并且在发展过程中还能辐射带动多个企业的技术革新与提升。各地区在发展智慧旅游项目时,应当注意结合当地旅游业的实际发展情况,联合多个产业形成合作机制,加强旅游业与其他产业之间的融合,从而建立高端智能的信息化服务平台,紧密贴合游客的需求,打造更为高端精细化的智慧旅游服务。(作者单位:辽宁省葫芦岛市委党校)
  作者简介:何迪,1968年生,女,硕士研究生,毕业于浙江大学,副教授,研究方向:互联网+、大数据。
  参考文献
  [1]刘军林,范云峰.智慧旅游的构成、价值与发展趋势[J].重庆社会科学,2016,(10):121-124.
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