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电商的发展导致传统家电零售商业绩低迷是如今美国、欧洲、亚洲的家电行业面临的共同课题。店铺空壳化（顾客在门店体验商品，在网上购买的行为所致）进程加剧，令家电连锁店遭受巨大打击。
服务好顾客才是根本
【摘 要】
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电商的发展导致传统家电零售商业绩低迷是如今美国、欧洲、亚洲的家电行业面临的共同课题。店铺空壳化（顾客在门店体验商品，在网上购买的行为所致）进程加剧，令家电连锁店遭受巨大
【机 构】
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日本株式会社CROSS子公司北京柯隆盛教育咨询有限公司
【出 处】
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中国商界
【发表日期】
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2013年8期
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