关于信息系统集成管理策略的探究

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  摘 要:现代企业为了应对市场环境变化、提高自身核心竞争力,必须紧跟市场发展潮流,迎合主流发展趋势,将信息系统贯穿于企业高层决策、中层控制和基层运作的体系当中,从而保证企业当前工作和未来规划的有序、高效进行。信息系统通常包含大量的网络设备、基站和服务器,并且随着技术的不断优化升级,内部组成也日趋复杂。为了保证信息系统各项职能的正常发挥,降低因信息系统故障造成的企业经济损失,加强系统集成管理研究十分必要。
  关键词:信息系统;集成管理;数据库;应用分析
  信息系统是以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他辅助设施,进行的信息采集、传输、加工、储存和维护,从而为企业提供事实依据,提高企业决策效率的一种集成化系统。考虑到企业商业信息的安全,对集成系统的安全性、稳定性要求程度较高,因此必须采取有效手段,提高系统故障的诊断、报警和处理效率。文章以CA公司的UniCenter TNG为例,从多个方面对其进行了介绍分析。
  一、信息系统的管理现状
  目前,在系统管理方面,CA、IBM等公司分别提出了各自的解决方案。尤其是CA公司的产品Unicenter TNG,它采取Manager/Agent结构,在被管理机上只需要安装比较小的Agent,即可实现跨系统、跨平台的全面管理。相对于其它同类产品完全依赖于对等结构的Framework来说,它在性能、占用资源及可伸缩性方面都具有非常大的优越性。因此,成为该领域的实际标准。下面,我们以Unicenter TNG为例介绍系统管理的情况。
  1、Unicenter TNG管理系统的功能
  UnicenterTNG是一个综合的开放解决方案,可以实现用户企业IT资源的紧密集成管理。这些资源包括:网络设备(路由器、集线器等)、数据库、桌面系统以及系统主机的业务应用,以及其间的所有服务器。它可以将用户企业作为一个整体来进行管理,也可以将整个企业划分为多局部或功能域,每个局部拥有自己的流程图或需求。
  UnicenterTNG是一个开放性的产品。不同的组件,分别提供了网络设备的自动发现和识别,网络流量管理,系统性能管理,事件管理、存储管理、安全管理等功能,用户可以根据实际需要选择相应的组件。同时,可以将符合Unicerter规范的第三方管理软件集成进Unicenter TNG系统中。Unicenter TNG的目标是通过任一远程地点或控制台实现全企业范围的端对端管理。
  2、Unicenter TNG管理系统的体系结构和原理
  管理层的管理机提供了一个管理平台,对于事件管理、性能管理、作业管理、安全管理等分别制定相应的管理策略,通过代理来实现。管理机把代理监控的资源及其关系作为对象存储在公共对象存储库(Common Object Repository)中。一旦代理发现资源的状态或资源间的关系改变,管理机即对存储库中相关对象进行更新。世界视图根据公共对象库中的各个对象(包括软件、硬件等实体对象及关系、连接等非实体对象)的属性值,以二维地图或三维地图的可视化形式提供企业的资源视图。
  二、系统管理的特点及其存在的问题
  通过大量的系统应用证明,Unicenter TNG管理系统在企业市场信息采集、内部决策控制以及资源优化配置方面都起到了极大的促进作用。但是任何管理系统都不可避免的存在瑕疵或缺陷,从系统功能上看,Unicenter TNG管理系统过多的重视系统软件的控制,而对于应用软件的管理则相对较弱。究其原因,一是企业工作任务的复杂性,直接提高了对系统组成设备和集成线路的数量要求,从而变相增加了信息系统出现运行故障的概率;而是企业工作任务的多样性,使得管理系统不同功能模块间的连接存在一定障碍,是系统信息的流畅运行受到影响。
  例如,Unicenter TNG管理系统可以随时查看某个应用是否正在运行,也可以根据控制需求查看该应用对整个管理系统CPU的占用百分百,从而决定是否关闭该应用。但是Unicenter TNG管理系统不能查看该应用下属的各个功能模块,对于该应用在整个企业运作过程中所发挥的具体作用也不了解。如果随意关闭应用程序,很有可能导致企业正常的工作受到影响,带来巨大的经济损失。随着市场经济的不断发展,企业间的竞争激烈程度不断攀升,企业对信息管理系统的重视和应用程度逐渐增加。而当前的多数系统监控仍然停留在系统级别上,很难做到具体功能、具体分析,不利于保证企业运作安全。
  传统的系统管理程序,其功能结构相对单一,因此对采集数据的合法性和适用性有一个相对统一的标准,在较高程度上保证了数据的有用性。而信息系统集成管理,虽然也采用了类似功能的数据检验标准,但是由于系统组成成分过多,而各个部分之间的数据衡量标准有差距较大,因此数据校验规则很难做到统一适用。正是由于内部系统之间的差异性,导致可用数据量大大减少,数据库的信息数据得不到有效利用,也就不能为企业决策、控制和管理提供事实依据。在瞬息万变的市场经济环境中,很有可能因为系统决策数据的不足而导致企业重大经济损失。
  三、信息系统集成管理策略
  集成管理系统以企业网的各种网络交换设备、广域网通信设备、服务器、数据库及应用系统为监管对象,进行集中统一的监视管理。为此,集成管理系统建设的目标主要是:实时监视企业网中出现的异常事件,以便做出快速及时反应;依据监管信息提供故障定位措施,使影响安全的事件降至最低。使信息系统日常管理工作计算机化。
  本系统在逻辑上由底向上分为两层:企业管理层(Enterprise Management)、用户视图层(User View)。被管理对象分布在网络上不同地理位置,管理层的管理机提供了一个管理平台,可以对管理对象分别制定相应的管理策略。管理机把监管对象及其管理策略存储在监管对象库中。监管机一旦發现被对象的状态发生改变,管理机即对监管对象属性库中的相关对象属性进行更新。用户视图根据监管对象库和监管对象库中的各个对象的属性值,以图形、表格或主页等多种可视化形式提供企业的系统运行状态图。企业管理者通过该视图,对企业资源的运行状态在全局上进行把握。
  结语:信息系统在企业运作中的具体运用,提高了企业决策、控制和管理效率,取得了良好的应用效果,为信息系统集成管理的进一步推广应用提供了有力支持。考虑到企业信息的特殊性,信息系统集成管理要在提高数据收集、加工效率的同时,兼顾信息的多样性、稳定性和安全性,从而全方位的保证企业经济安全。近年来,信息系统在技术发展的推动下朝向智能化、复杂化发展,运行成本更低、管理效率更高,具有极高的应用潜力。
  参考文献:
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