【摘 要】
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如何赢得消费者朝夕变幻的心,怎么样才能让网站闲逛者下定决心,掏出钱包来购物,不可否认这是每个电子商务经营者都梦寐以求的。那么,Nielsen/NetRatings(NYSE:NMR)最近公布的
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如何赢得消费者朝夕变幻的心,怎么样才能让网站闲逛者下定决心,掏出钱包来购物,不可否认这是每个电子商务经营者都梦寐以求的。那么,Nielsen/NetRatings(NYSE:NMR)最近公布的一份调查报告,也许值得每个电子商务人士深思。 NetRatings的这份调查显示,在线消费者最为关注的焦点是:商品质量、购物方便与否以及个性化的购物经验。他们对于这些问题的关注,远远超过了对于商品价格的关注,这个结果,也许大大出乎许多经营人士的意外。 NetRatings分析服务副总裁Allen Weiner指出,在
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