论文部分内容阅读
<正>处理危机是艺术和技术的完美结合。如果处置得当,危机也能增强团队成员的责任感和团队凝聚力。当然,这需要格外地努力和团结发生在企业内部的一些突发事件常常让人措手不及。比如,团队里一位重要人物决定跳槽、某个团队成员行为不当、失去一个重要客户、团队中一位受人敬重的成员去世、因经济形势需要裁员——根据不同的事件,危机可以归结为以下5种类型。