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随着世博会的开幕，银行业在世博会金融服务方面也进入实战阶段。
整网点 工行“换新颜”
服务世博，展示风采。工商银行将整合网点形象作为金融服务的主阵地。
据悉，涉及世博核心区域，工行的网点超过100家。早在去年，工行上海市分行就以这百余家网点为重点，进行全面网点综合改造，保证服务面貌焕然一新，服务环境整洁有序。围绕世博服务的需要，市工行在市区主要地段以及世博场馆附近的网点都开辟了英语服务专柜与中英文对照的服务标识，并且对所有网点外币兑换标识牌进行了梳理与添加：通过在网点设立客户体验区，世博宣传海报、世博吉祥物“海宝”的布置投放，“走马灯”、“频道”世博行业宣传口号的滚动播放，以及开展世博服务氛围调查等方式，让客户在工行体验到全新的世博服务氛围。
针对网点忙时可能会产生排队的问题，工行目前也已经配足配齐了大堂经理，积极落实行长坐堂制、巡视制，并根据客户数量和结构的变化，适度延长世博核心区域网点的营业时间，实施网点忙闲时间段公示和弹性工作制，在世博核心区域网点，力争全部采用叫号系统加快小额业务分流，减少网点排队时间。
农行“五一”不休息
为更好地为首都市民提供便利、快捷、优质的金融服务，中国农行北京分行“五一”节日期间，所有网点正常对外营业。
据悉，今年以来为迎接上海世博会成功举办，农行北京分行从全员业务培训入手，全力以赴创新金融产品和服务，积极打造一支高素质的金融服务队伍。同时，制定出了整套“‘世博’会金融服务手册”，从支付结算、国际业务、科技网络、电子银行、银行卡、安全保卫、网点服务等10大部分制定了详细的应急预案。科技部门加班加点，对网络进行维护等，电子银行业务部门还对上千台ATM等自助缴费机进行了检修，以保证农行所有网点包括自助银行网点在“五一”期间正常运营。
倡环保 中行也“世博”
世博会既是科技成果的展示，又是绿色、低碳环保理念的传递。在这次盛会“低碳”的理念已经贯彻到了每个角落。网上银行从诞生那一刻起，或许就注定会成为金融领域低碳的代名词。为倡导绿色环保理念，中国银行业对自己的网上银行设备进行了更新换代，将网上银行服务性进行到底。
目前，中国银行网上银行个人服务提供全面、丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、信用卡、网上支付以及外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等投资服务。
另外，中国银行在全国首家推出网上银行个人结售汇业务。客户通过中行网银，可在几秒内完成英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、瑞士法郎、新加坡元等九种货币的结售汇交易。
建行增加外币受理币种
为了做好世博外宾的金融服务工作，建行上海市分行新增近百个外语座席，提升95533服务功能，每天24小时“全天候”提供外语咨询，包括外国小语种服务。在全行300多家网点受理币种不少于8种，世博重点区域网点增加到12种，并均可受理旅行支票，方便境外客户。同时根据客流量情况，适时延长网点服务时间。
重细节光大贴人心
一滴水折射一个世界。一个细节决定一个态度。中国光大银行注重细节中，全力为世博会提供优质的月＆务。
细节一：在上海，光大银行的小语种服务志愿者，用自己所学小语种外语之长，覆盖了俄、西、日、意等，为世博期间来到光大银行各网点办理各种业务的外国来宾，提供更为亲切的母语服务。
细节二：在上海，光大银行上所有的自助机具上，都有了“外卡受理”标识，受理外卡初具覆盖率达到100％。
细节三：光大上海各地区，每台自助机具旁者陂置了一个免拨电话和一个紧急按钮。通过免拨电话，市民或外宾可直接与客服中心人工坐席取得联系；按下紧急按钮，10秒钟之内可与远程监控人员取得语音联系。
细节四在上海，所有中国光大银行营业网点的重要标识都变成中英枥职。
交行打造“无障碍”服务
一届成功、精彩、难忘的世博盛会，高效率、高质量、便捷安全的金融服务是坚强的后盾。作为2010年上海世博会全球唯一商业银行合作伙伴，交通银行无疑是承担这一重任的主窗口。
交行通过与人民银行、国家外汇管理局的汇报、协调，创新开发了国外参展商同时开立本、外币账户的支付结算系统，保证其资金周转无障碍。交行上海市分行实现19种外币直接兑换，为外币国际信用卡在世博园区内自助银亭实现兑取现金和商户刷卡消费开辟了“绿色通道”。
为满足展会期间巨大的刷卡消费需求，交行上海市分行在世博园区内建设了3个营业网点、23个自助银亭、21处自棚群和单点，共投放各类自助机具100多台。此外，交行在市区还开没了100多个24小时自助银行，共投放各类自助机具400多台、商户POS机具2.5万多台。
在员工服务方面，交行要求网点服务语言无障碍。对员工培训了手语服务、英语服务、小话种外语服务1536人次，目前，世博园区内的交行员工、见习生都能熟练运用，顺畅交流。更值得一提的是，世博金融服务没有忘记残障人士。不仅世博园区内所有营业网点，交行上海市分行所辖市区范围的网点都已经实现了残障设施全覆盖。
民生免费派发传播手册
为了发挥传播世博、服务世博的作用，由签约成为“中国2010年上海世博会东道主通讯社”的新华社和世博会民企馆发起，携手参展企业之一的中国民生银行，精心策划编印了《中国2010年上海世博会传播手册》。由上海人民出版社出版的该手册共分五个篇章，全景式地介绍了上海世博会的世博活动、世博论坛、世博展馆等核心内容，同时提供上海与长三角地区最新、最实用的生活服务资讯，为7000万世博游客提供一个了解世博、参与世博、共享世博的信息之窗和行动指南。
《中国2010年上海世博会传播手册》设计为中英文合订本，即日起将在世博会新闻中心、沪苏浙三地各大旅行社与旅游集散中心、机场、火车站、四星级以上酒店以及中国民生银行营业网点等处免费派送，同时将赠送给沪苏浙政府机关、媒体机构、大型企业、学校等。
华夏打造“环球智赢”
日前，华夏银行在上海推出
“环球智赢”国际金融品牌，这是该行贯彻落实国家产业振兴规划，支持重点行业发展，助力中国企业“走出去”的重要举措，也是华夏银行积极服务“世博会”，促进时代海国际金融、航运、贸易中心建设的重大举措。
据了解，该产品体系完整，功能完善，全面化的产品超市、个性化的特色解决方案和专业化的行业服务方案三个层次构成了一个崭新的品牌体系。产品超市旗下蕴含国际结算、进出口贸易融资、外汇担保等八大类60多项产品。
中信提升外币业务
在世博会开幕前夕，中信银行上海分行对柜台员工集中进行外币现钞辨伪、旅行支票防伪识别的业务培训，大大提升了青年员工服务世博的能力，提高了柜员外币业务技能。另外，该行窗口服务一线的柜员积极参与“精彩世博”系列活动，充分利用业余时间加强学习和练习，全面提升业务技能，为上海世博会提供优质高效的金融服务。
浦发推出免费借伞
正值初夏，不期而至的降水可能给世博会游客带来不便。为此，浦发银行依托网点优势，在世博园区推出借伞活动。据悉，游客到浦发银行网点，只要进行用户登记，即可借到雨伞，解除淋雨之忧。
整网点 工行“换新颜”
服务世博，展示风采。工商银行将整合网点形象作为金融服务的主阵地。
据悉，涉及世博核心区域，工行的网点超过100家。早在去年，工行上海市分行就以这百余家网点为重点，进行全面网点综合改造，保证服务面貌焕然一新，服务环境整洁有序。围绕世博服务的需要，市工行在市区主要地段以及世博场馆附近的网点都开辟了英语服务专柜与中英文对照的服务标识，并且对所有网点外币兑换标识牌进行了梳理与添加：通过在网点设立客户体验区，世博宣传海报、世博吉祥物“海宝”的布置投放，“走马灯”、“频道”世博行业宣传口号的滚动播放，以及开展世博服务氛围调查等方式，让客户在工行体验到全新的世博服务氛围。
针对网点忙时可能会产生排队的问题，工行目前也已经配足配齐了大堂经理，积极落实行长坐堂制、巡视制，并根据客户数量和结构的变化，适度延长世博核心区域网点的营业时间，实施网点忙闲时间段公示和弹性工作制，在世博核心区域网点，力争全部采用叫号系统加快小额业务分流，减少网点排队时间。
农行“五一”不休息
为更好地为首都市民提供便利、快捷、优质的金融服务，中国农行北京分行“五一”节日期间，所有网点正常对外营业。
据悉，今年以来为迎接上海世博会成功举办，农行北京分行从全员业务培训入手，全力以赴创新金融产品和服务，积极打造一支高素质的金融服务队伍。同时，制定出了整套“‘世博’会金融服务手册”，从支付结算、国际业务、科技网络、电子银行、银行卡、安全保卫、网点服务等10大部分制定了详细的应急预案。科技部门加班加点，对网络进行维护等，电子银行业务部门还对上千台ATM等自助缴费机进行了检修，以保证农行所有网点包括自助银行网点在“五一”期间正常运营。
倡环保 中行也“世博”
世博会既是科技成果的展示，又是绿色、低碳环保理念的传递。在这次盛会“低碳”的理念已经贯彻到了每个角落。网上银行从诞生那一刻起，或许就注定会成为金融领域低碳的代名词。为倡导绿色环保理念，中国银行业对自己的网上银行设备进行了更新换代，将网上银行服务性进行到底。
目前，中国银行网上银行个人服务提供全面、丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、信用卡、网上支付以及外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等投资服务。
另外，中国银行在全国首家推出网上银行个人结售汇业务。客户通过中行网银，可在几秒内完成英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、瑞士法郎、新加坡元等九种货币的结售汇交易。
建行增加外币受理币种
为了做好世博外宾的金融服务工作，建行上海市分行新增近百个外语座席，提升95533服务功能，每天24小时“全天候”提供外语咨询，包括外国小语种服务。在全行300多家网点受理币种不少于8种，世博重点区域网点增加到12种，并均可受理旅行支票，方便境外客户。同时根据客流量情况，适时延长网点服务时间。
重细节光大贴人心
一滴水折射一个世界。一个细节决定一个态度。中国光大银行注重细节中，全力为世博会提供优质的月＆务。
细节一：在上海，光大银行的小语种服务志愿者，用自己所学小语种外语之长，覆盖了俄、西、日、意等，为世博期间来到光大银行各网点办理各种业务的外国来宾，提供更为亲切的母语服务。
细节二：在上海，光大银行上所有的自助机具上，都有了“外卡受理”标识，受理外卡初具覆盖率达到100％。
细节三：光大上海各地区，每台自助机具旁者陂置了一个免拨电话和一个紧急按钮。通过免拨电话，市民或外宾可直接与客服中心人工坐席取得联系；按下紧急按钮，10秒钟之内可与远程监控人员取得语音联系。
细节四在上海，所有中国光大银行营业网点的重要标识都变成中英枥职。
交行打造“无障碍”服务
一届成功、精彩、难忘的世博盛会，高效率、高质量、便捷安全的金融服务是坚强的后盾。作为2010年上海世博会全球唯一商业银行合作伙伴，交通银行无疑是承担这一重任的主窗口。
交行通过与人民银行、国家外汇管理局的汇报、协调，创新开发了国外参展商同时开立本、外币账户的支付结算系统，保证其资金周转无障碍。交行上海市分行实现19种外币直接兑换，为外币国际信用卡在世博园区内自助银亭实现兑取现金和商户刷卡消费开辟了“绿色通道”。
为满足展会期间巨大的刷卡消费需求，交行上海市分行在世博园区内建设了3个营业网点、23个自助银亭、21处自棚群和单点，共投放各类自助机具100多台。此外，交行在市区还开没了100多个24小时自助银行，共投放各类自助机具400多台、商户POS机具2.5万多台。
在员工服务方面，交行要求网点服务语言无障碍。对员工培训了手语服务、英语服务、小话种外语服务1536人次，目前，世博园区内的交行员工、见习生都能熟练运用，顺畅交流。更值得一提的是，世博金融服务没有忘记残障人士。不仅世博园区内所有营业网点，交行上海市分行所辖市区范围的网点都已经实现了残障设施全覆盖。
民生免费派发传播手册
为了发挥传播世博、服务世博的作用，由签约成为“中国2010年上海世博会东道主通讯社”的新华社和世博会民企馆发起，携手参展企业之一的中国民生银行，精心策划编印了《中国2010年上海世博会传播手册》。由上海人民出版社出版的该手册共分五个篇章，全景式地介绍了上海世博会的世博活动、世博论坛、世博展馆等核心内容，同时提供上海与长三角地区最新、最实用的生活服务资讯，为7000万世博游客提供一个了解世博、参与世博、共享世博的信息之窗和行动指南。
《中国2010年上海世博会传播手册》设计为中英文合订本，即日起将在世博会新闻中心、沪苏浙三地各大旅行社与旅游集散中心、机场、火车站、四星级以上酒店以及中国民生银行营业网点等处免费派送，同时将赠送给沪苏浙政府机关、媒体机构、大型企业、学校等。
华夏打造“环球智赢”
日前，华夏银行在上海推出
“环球智赢”国际金融品牌，这是该行贯彻落实国家产业振兴规划，支持重点行业发展，助力中国企业“走出去”的重要举措，也是华夏银行积极服务“世博会”，促进时代海国际金融、航运、贸易中心建设的重大举措。
据了解，该产品体系完整，功能完善，全面化的产品超市、个性化的特色解决方案和专业化的行业服务方案三个层次构成了一个崭新的品牌体系。产品超市旗下蕴含国际结算、进出口贸易融资、外汇担保等八大类60多项产品。
中信提升外币业务
在世博会开幕前夕，中信银行上海分行对柜台员工集中进行外币现钞辨伪、旅行支票防伪识别的业务培训，大大提升了青年员工服务世博的能力，提高了柜员外币业务技能。另外，该行窗口服务一线的柜员积极参与“精彩世博”系列活动，充分利用业余时间加强学习和练习，全面提升业务技能，为上海世博会提供优质高效的金融服务。
浦发推出免费借伞
正值初夏，不期而至的降水可能给世博会游客带来不便。为此，浦发银行依托网点优势，在世博园区推出借伞活动。据悉，游客到浦发银行网点，只要进行用户登记，即可借到雨伞，解除淋雨之忧。