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目的：让操作人员能够很直观、方便、快捷的获得每一项标准操作程序（SOP）,提高工作质量和效率。方法：用透明亚克力和蓝色亚克力制作成能够放进塑封后的SOP大小的镜框,粘贴在各区域的墙上,放入制作好的SOP。结果：操作人员很直观、方便、快捷的找到了所需要的SOP,提高了工作质量和效率,在每月的护理质量控制检查中,合格率由95%提高至98%;临床满意度调查由95%提高至99%;专科技能培训考试优秀合格率由94%提高至98%。结论：把SOP巧妙设计在每个工作区域,明显提高了工作质量和效率,还提高了专科技能水平及临