全面质量管理与组织创新之间的关系研究

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已有相关研究调查了全面质量管理和创新间的关系,也有针对制造业组织中全面质量管理和创新间关系的研究,而针对服务性组织中全面质量管理与创新间的关系的研究还相对较少。本文通过分析服务型组织全面质量管理与创新之间的关系,以期为服务行业提供借鉴。
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