2017年5月18日，指南猫在上海召开了《指南猫四周年庆暨「云定制」品牌发布会》，正式发布了旗下新产品「云定制」SaaS系統，并首次公布了《定制旅游行业服务标准》。定制游服务首先应该符合以下6个标准：满足客户了解目的地信息的要求；满足客户对吃住行娱等行程安排的要求；满足用户对出发日期和时间节奏的要求；满足客户对同行旅伴的要求；满足客户对价格预算的要求；满足客户对预订项目的要求。总的来说，定制游服务应该做到旅行咨询、路线设计、预订方案、行中支持的完整覆盖。