酒店动态能力对其创新绩效的影响——基于案例嵌入式统计方法

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采用案例嵌入式统计研究方法,探究酒店动态能力对其创新绩效的影响作用。以如家酒店为探索性单案例的研究对象,运用ROST CM 6.0内容分析软件进行编码,析出酒店企业动态能力的3个结构维度——顾客需求感知能力、产品创新能力和组织学习能力,构建酒店动态能力对其创新绩效的影响作用模型,进而利用大样本调查问卷数据进行实证检验。研究结果表明:动态能力的3个维度对酒店企业的创新绩效具有显著的正向影响。
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