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【关键词】人格；心理咨询；亲子；共情
【中图分类号】G448 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2018）08-0064-02
【作者简介】1.安媛媛，南京师范大学心理学院（南京，210046）讲师，心理学系副主任，北京师范大学发展与教育心理学方向博士；2.庄瑜璐，南京市第九中学（南京，210018）心理健康教师，国家二级心理咨询师。
一、透视心灵，自我明晰
三个案例最显著的共同点是个体对自我存在状态的评价与整合，不论孩子呈现出怎样的阶段性冲突，都是他们自我部分的塑造。埃里克森认为，人类的自我是不断整合的过程，大致可以分为八个以不变序列展开的阶段，在每个阶段个体都有一项心理社会性任务要完成。直面每项任务都会产生冲突，且伴有两种可能的结果：如果冲突得以解决，一种积极的品质就会内置于个性，下一阶段的自我探索也能顺利开始；如果冲突持续下去，或者没有得到完满的解决，自我就会整合消极的品质并受到损害。
三则辅导案例中，学生的年龄主要分布在埃里克森自我发展八阶段理论的两个阶段：
勤奋感vs自卑感（7-11岁）。
小嘉和可可都是刚进入一年级的小学生，正处于勤奋感和自卑感相互博弈的时候，与同伴交流的需要及被同伴接受的需要与日俱增。本阶段的发展任务是培养能力，获得自己有能力、有价值的感觉。家长、教师以及重要他人对儿童努力的肯定、赞赏很重要，如果儿童的“工作”总是遭到贬低，很少得到表扬，就容易产生持续的自卑感。小嘉父母工作忙，疏于对孩子的教育，小嘉调皮捣蛋的行为造成同学的反感；可可父母分居，他脾气发作的失控状态让班级同学敬而远之。在小嘉和可可的身上，我们很少能看到来自重要他人的肯定，他们处于受挫状态。
此外，学习开始逐渐替代游戏成为本阶段的主导活动，案例虽然并未特意提及小嘉和可可的学业，但可以猜测他们对学习的处理很可能存在问题。正如小明的学业困难，其实源于早年阶段未处理好的冲突，虽然小明已经15岁了，但身上显著存在本阶段未自我整合的特征。
自我同一性vs同一性混乱（12-18岁）。
所谓自我同一性，是一种关于自己是谁、将来准备成为什么样的人，以及怎样成为理想中的人等一系列感觉和认知的整合。
小明是一个初三学生，正好处于探索自我同一性的阶段。小明被形容为“正在寻获叮当猫的大雄”，这个比喻很贴切，最初我们看到的小明就是一个同一性混乱的个体，即迷失自我，不知道自己是怎样的人、想要成为怎样的人，自我认识割裂。在陈老师的指导下，“大雄”从原来的无力沮丧到肯定和悦纳自我，最终找到适合自己的学习动力和方法，也寻获到属于自己的“叮当猫”。
帮助学生达成自我同一性，还可以引导本年龄段的孩子尝试多与同伴交流，探讨彼此共同面临的成长问题；多参加社会实践，在活动中发现自己、认识自己，找到适合自己的行为方式和自我实现方式；父母、教师和其他重要他人多给予鼓励、肯定和社会支持；帮助青少年调整理想自我与现实自我的关系。
此外，早期经验对个体自我发展的重要性不言而喻，三个个案中学生所表现出来的“自我整合”问题，和自我发展最早的两个阶段不无关系：
信任感vs不信任感（0-1岁）。
培养对周围世界和人的基本信任，是个体降生后面临的第一件心理社会冲突，婴儿与养育者的关系、照料的质量、应答的环境等都会影响信任感的形成。对婴儿的需要不敏感、忽略、冷漠，缺乏温暖和亲密的肢体语言，甚至虐待，是发展信任感的主要障碍。
自主性vs害羞、怀疑（1-3岁）。
本阶段的基本任务是发展儿童的自主性，使其能比较独立地探索和面对外部世界，感知自我力量。父母在本阶段应该鼓励儿童对环境探索的行为，给予他们自由去做力所能及的事。
在小嘉身上，这两个阶段的主要任务都没有得到完成：在培养信任感的阶段，小嘉频繁生病，又缺少与母亲稳定的情感联结，很容易造成安全感的缺乏与过度敏感；在发展自主性的阶段，奶奶对孩子的管理限制过多，这种缺乏自由的感受往往使儿童产生一种自我怀疑和自我羞耻感。
二、对话心灵，自我整合
埃里克森提出的自我发展阶段和发展危机，帮助我们认识到三个案例中自我力量薄弱的原因，但是如何重塑自我，如何帮助学生自我整合呢？
1.共情与积极关注：打开心门的钥匙。
不论是沙盘治疗还是人本主义疗法，咨询师都需要掌握基本的咨询技术——共情与积极关注。在共情方面，三位老师在面对来访学生的倾诉时，都以温暖接纳的姿态对他们的情感积极回应，咨询师的关注与爱成为打开学生心门的钥匙。
2.亲子关系：融化心灵的坚冰。
親子关系指父母与子女之间的关系，包括父母对子女的抚养、管教及培育等，使子女在生理、心理和社会适应等方面健康成长。孤独的感觉是所有焦躁的根源，在三个案例中，缺席的亲子关系可以说是孩子呈现行为或心理问题的重要原因：小嘉由于父母工作忙，由奶奶带大；可可的父母关系不稳定；大雄的父母虽未离异，实则分居。三个孩子都生活在“不完整”的亲子关系之中，缺乏“好的父母”是他们显著的特征。想融化心灵坚冰，需要引导父母参与到孩子的成长过程中来。
3.走向整合：自我之路的不断重塑。
小嘉这个个案最初给人的印象是紧张、焦虑和戒备，初看是个调皮大王，明明知道自己犯了错，却固执地不肯承认。在顾老师的分析中，婴幼儿期经常生病和家庭中母亲陪伴不足、奶奶严苛要求等，导致小嘉早期发展阶段的环境缺乏足够的温暖接纳，使他只能以一种打扰他人的方式缓解焦虑。11次沙盘体验中，从最初用塑料板构建“保护墙”，到“小汽车”磕磕绊绊艰难行走，到小鱼产卵新生，再到“自我”火山的喷发，可以看到小嘉的“自我”在逐步丰富。
6岁半的可可同样就读于一年级，张老师以“小汽车”为比喻，期望小汽车发动起来，情绪差、缺乏安全感的可可，同样在沙盘中走上了自性化的道路。
15岁的小明接收到的负面评价多，导致他有过低的自尊和自我评价。每个人都有自我实现的向上趋势，陈老师秉持着“治疗者只要对来访者关心，给予温暖和鼓励，发挥他们内在的潜力，来访者完全有能力做出合理的选择和自救”的信念，让小明在“叮当猫”的守护下变得勇敢、积极。
【中图分类号】G448 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2018）08-0064-02
【作者简介】1.安媛媛，南京师范大学心理学院（南京，210046）讲师，心理学系副主任，北京师范大学发展与教育心理学方向博士；2.庄瑜璐，南京市第九中学（南京，210018）心理健康教师，国家二级心理咨询师。
一、透视心灵，自我明晰
三个案例最显著的共同点是个体对自我存在状态的评价与整合，不论孩子呈现出怎样的阶段性冲突，都是他们自我部分的塑造。埃里克森认为，人类的自我是不断整合的过程，大致可以分为八个以不变序列展开的阶段，在每个阶段个体都有一项心理社会性任务要完成。直面每项任务都会产生冲突，且伴有两种可能的结果：如果冲突得以解决，一种积极的品质就会内置于个性，下一阶段的自我探索也能顺利开始；如果冲突持续下去，或者没有得到完满的解决，自我就会整合消极的品质并受到损害。
三则辅导案例中，学生的年龄主要分布在埃里克森自我发展八阶段理论的两个阶段：
勤奋感vs自卑感（7-11岁）。
小嘉和可可都是刚进入一年级的小学生，正处于勤奋感和自卑感相互博弈的时候，与同伴交流的需要及被同伴接受的需要与日俱增。本阶段的发展任务是培养能力，获得自己有能力、有价值的感觉。家长、教师以及重要他人对儿童努力的肯定、赞赏很重要，如果儿童的“工作”总是遭到贬低，很少得到表扬，就容易产生持续的自卑感。小嘉父母工作忙，疏于对孩子的教育，小嘉调皮捣蛋的行为造成同学的反感；可可父母分居，他脾气发作的失控状态让班级同学敬而远之。在小嘉和可可的身上，我们很少能看到来自重要他人的肯定，他们处于受挫状态。
此外，学习开始逐渐替代游戏成为本阶段的主导活动，案例虽然并未特意提及小嘉和可可的学业，但可以猜测他们对学习的处理很可能存在问题。正如小明的学业困难，其实源于早年阶段未处理好的冲突，虽然小明已经15岁了，但身上显著存在本阶段未自我整合的特征。
自我同一性vs同一性混乱（12-18岁）。
所谓自我同一性，是一种关于自己是谁、将来准备成为什么样的人，以及怎样成为理想中的人等一系列感觉和认知的整合。
小明是一个初三学生，正好处于探索自我同一性的阶段。小明被形容为“正在寻获叮当猫的大雄”，这个比喻很贴切，最初我们看到的小明就是一个同一性混乱的个体，即迷失自我，不知道自己是怎样的人、想要成为怎样的人，自我认识割裂。在陈老师的指导下，“大雄”从原来的无力沮丧到肯定和悦纳自我，最终找到适合自己的学习动力和方法，也寻获到属于自己的“叮当猫”。
帮助学生达成自我同一性，还可以引导本年龄段的孩子尝试多与同伴交流，探讨彼此共同面临的成长问题；多参加社会实践，在活动中发现自己、认识自己，找到适合自己的行为方式和自我实现方式；父母、教师和其他重要他人多给予鼓励、肯定和社会支持；帮助青少年调整理想自我与现实自我的关系。
此外，早期经验对个体自我发展的重要性不言而喻，三个个案中学生所表现出来的“自我整合”问题，和自我发展最早的两个阶段不无关系：
信任感vs不信任感（0-1岁）。
培养对周围世界和人的基本信任，是个体降生后面临的第一件心理社会冲突，婴儿与养育者的关系、照料的质量、应答的环境等都会影响信任感的形成。对婴儿的需要不敏感、忽略、冷漠，缺乏温暖和亲密的肢体语言，甚至虐待，是发展信任感的主要障碍。
自主性vs害羞、怀疑（1-3岁）。
本阶段的基本任务是发展儿童的自主性，使其能比较独立地探索和面对外部世界，感知自我力量。父母在本阶段应该鼓励儿童对环境探索的行为，给予他们自由去做力所能及的事。
在小嘉身上，这两个阶段的主要任务都没有得到完成：在培养信任感的阶段，小嘉频繁生病，又缺少与母亲稳定的情感联结，很容易造成安全感的缺乏与过度敏感；在发展自主性的阶段，奶奶对孩子的管理限制过多，这种缺乏自由的感受往往使儿童产生一种自我怀疑和自我羞耻感。
二、对话心灵，自我整合
埃里克森提出的自我发展阶段和发展危机，帮助我们认识到三个案例中自我力量薄弱的原因，但是如何重塑自我，如何帮助学生自我整合呢？
1.共情与积极关注：打开心门的钥匙。
不论是沙盘治疗还是人本主义疗法，咨询师都需要掌握基本的咨询技术——共情与积极关注。在共情方面，三位老师在面对来访学生的倾诉时，都以温暖接纳的姿态对他们的情感积极回应，咨询师的关注与爱成为打开学生心门的钥匙。
2.亲子关系：融化心灵的坚冰。
親子关系指父母与子女之间的关系，包括父母对子女的抚养、管教及培育等，使子女在生理、心理和社会适应等方面健康成长。孤独的感觉是所有焦躁的根源，在三个案例中，缺席的亲子关系可以说是孩子呈现行为或心理问题的重要原因：小嘉由于父母工作忙，由奶奶带大；可可的父母关系不稳定；大雄的父母虽未离异，实则分居。三个孩子都生活在“不完整”的亲子关系之中，缺乏“好的父母”是他们显著的特征。想融化心灵坚冰，需要引导父母参与到孩子的成长过程中来。
3.走向整合：自我之路的不断重塑。
小嘉这个个案最初给人的印象是紧张、焦虑和戒备，初看是个调皮大王，明明知道自己犯了错，却固执地不肯承认。在顾老师的分析中，婴幼儿期经常生病和家庭中母亲陪伴不足、奶奶严苛要求等，导致小嘉早期发展阶段的环境缺乏足够的温暖接纳，使他只能以一种打扰他人的方式缓解焦虑。11次沙盘体验中，从最初用塑料板构建“保护墙”，到“小汽车”磕磕绊绊艰难行走，到小鱼产卵新生，再到“自我”火山的喷发，可以看到小嘉的“自我”在逐步丰富。
6岁半的可可同样就读于一年级，张老师以“小汽车”为比喻，期望小汽车发动起来，情绪差、缺乏安全感的可可，同样在沙盘中走上了自性化的道路。
15岁的小明接收到的负面评价多，导致他有过低的自尊和自我评价。每个人都有自我实现的向上趋势，陈老师秉持着“治疗者只要对来访者关心，给予温暖和鼓励，发挥他们内在的潜力，来访者完全有能力做出合理的选择和自救”的信念，让小明在“叮当猫”的守护下变得勇敢、积极。