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从回顾新中国邮政普遍服务入手,说明普遍服务是党和国家的要求,享受邮政普遍服务是公民的权利.根据目前现状找出邮政普遍服务存在问题,并对问题存在的原因加以分析,针对问题和原因提出解决办法,即建立和完善、提高服务质量的管理机制.
试论普遍服务下邮政服务质量管理机制的建立
【摘 要】
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从回顾新中国邮政普遍服务入手,说明普遍服务是党和国家的要求,享受邮政普遍服务是公民的权利.根据目前现状找出邮政普遍服务存在问题,并对问题存在的原因加以分析,针对问题
【机 构】
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河北省邯郸市邮政局
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2002年2期
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