【摘 要】
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目的分析影响医院执业医师与管理人员对于医院患者安全文化态度与看法的因素,为医院管理者了解患者安全文化现状并制定改进措施提供依据。方法 2016年2~6月采用医疗机构患者
【机 构】
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南方医科大学卫生管理学院,《南方医科大学学报》编辑部,南方医科大学公共卫生学院
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目的分析影响医院执业医师与管理人员对于医院患者安全文化态度与看法的因素,为医院管理者了解患者安全文化现状并制定改进措施提供依据。方法 2016年2~6月采用医疗机构患者安全文化问卷(PSCHO)对深圳市4所三级公立医院共406名执业医师和110名管理人员进行调查。结果医院管理人员的总体问题应答率为15.76%,执业医师的总体问题应答率为20.68%,二者差异有统计学意义(P<0.05)。9个维度中,二者问题应答率最高均为不安全行为知觉维度,二者在组织资源、科室安全习惯、科室支持等维度里部分条目的问题应答率差异有统计学意义(P<0.05)。结论执业医师与管理人员之间的患者安全文化既有共性问题也有差异问题,专业背景、沟通成本、利益立场、人员配备是阻碍医院患者安全文化提升的四大因素。
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