刚来奥地利时，笔者经常能看到不少残疾人独自或和朋友一起散步、逛街、下馆子，还一度误以为奥地利的残疾人特别多。然而，根据奥地利联邦统计局的数据，奥地利总人口的残疾人比例正常。在奥地利，残疾人能和健全人一样正常生活，和当地关爱残疾人的设施完备、高科技產品多密不可分。
　　 与其他欧洲国家相比，奥地利的电梯、滑道和触控交通信号灯等无障碍设施覆盖面广、使用率高，为残疾人带来了切实的帮助。在奥地利，无论房屋的建筑时间、位置和用途如何，绝大多数均装有电梯。笔者曾去过维也纳内城区1870年修建的楼房，里面的电梯依然可以顺畅地运行，更不要说市区普通的居民楼、写字楼和商场了，很多景点和博物馆也都加装了直梯，台阶配有斜面滑道，使轮椅可以轻松通过。电梯按钮的设计也十分人性化，新型商场一般设有两套按钮，一高一低，满足不同人群。若仅有一套按钮，一定会优先满足残疾人群。
　　 可触控有声交通信号灯是城市规划的另一亮点。交通信号灯的立柱旁一般设有一个可触控装置， 在触碰后数秒内，信号灯会变成绿色，同时声音也从缓慢的嗒嗒声，变为急促的嘀嗒声，提醒行人此时可通过马路。
　　 出门必然少不了乘坐交通工具，奥地利的有轨电车、公交车和地铁都是无障碍式的，轮椅可直接滑动至车厢内，司机看到残疾人时会主动放置滑行踏板，使之顺利上车。车厢内有专门的轮椅停放区。即便是自己或由家人驾驶私家车出行，也无须担忧。残疾人可以申请残疾证和残疾人停车证，每个停车场、景区、高速公路休息区甚至市区的马路两侧都有专门的残疾人停车位，这些停车位带有蓝色的轮椅标志，位置更加靠近建筑物入口，也比一般的停车位更大。
　　（摘自《环球时报》 夏雪/文）