向“杜拉拉”学谈判

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  一部《杜拉拉升职记》,道尽外企生存智慧,也同样适用于所有职场中人。书中最精彩的莫过于拉拉为了争取自己的权益,用各种技巧与老板谈判的片段。能够掌握好这些微妙关系,再加上本身的实力,职场升迁将会比埋头苦干更能四两拨千斤。
  
  1.谈判之前想清楚:你值哪个价?
  和老板谈判,说得体面点是为了挖掘自己的职场价值,说得直白点其实终究是围绕着两大主题:升职和加薪,让自己的职场付出和收获尽量保持等价。不过,既然是等价交换,意味着你必须具备与你期望收获相匹配的实力,我们把这种实力叫做工作财产。
  
  [step1]
  找到自己的“不可替代性”
  当你成功完成一项艰巨的任务、业绩连续遥遥领先、积累了深广的人脉、为公司从竞争对手手中赢得重要的大客户;当上级职位空缺而你实际代理了此职位并完全胜任的时候;当你所从事的职位在整个公司起着至关紧要的作用时……说到底,最重要的其实是你和别人有什么不同,也就是常说的“不可替代性”,可以是你的行业资历,某项难以超越的才能,业内的关系和口碑,甚至是你与老板因为某种爱好而达成的默契。当然,不可替代性越高,你的谈判砝码也就越重。
  
  [step2]
  谈判是为了锦上添花
  你有什么和公司交换决定了你值多少钱。谈判是为了让彼此的合作更持久更稳固,一定要理智地了解这个本质,避免以下两个问题。
  一忌难为情。不好意思和老板要职位,又或者你恰好碰上刻薄又不自觉的老板。难为情的结果就是心理上的不平衡将时刻跳出来影响你的工作热情,长期下来只会为你之后的职场生活造成阴影。
  二忌激进。觉得自己已经够资格冲进老板办公室和他叫板。兔子逼急了都会跳墙,何况是高高在上的老板,硬碰硬绝对不是上策。更有甚者,不可一世到干脆放下手里的工作,当做对老板的要挟,这样的案例十之八九都是以失败告终,剩下的一两个也不可避免地成为老板心里的刺,暂时不拔掉不是因为认同你,而是时机未到。另一方面,这样的“豪气”一旦传开,估计业内的其他老板也会敬而远之。
  
  2.谈判时机:突围的重头戏
  职场就如棋局,何时攻何时守,决定的不光是这一步的胜败。谈判也一样,“天时”不对,“地利人和”都不管用了。这个时机包括两个层面:一是开始谈判的时机选择,另外一个是如果谈判进入僵局,要在合适的时机适可而止,给双方留出再次谈判的空间。
  关于开始谈判的时机选择,有几个要点是需要牢记在心的。
  其一,尽量在自己刚完成了一项重要工作,并广获好评的时候与老板谈判。这样,一是自己的成绩摆在那里,理所应当得到嘉奖;二是这种时候老板没有太多后顾之忧,不会担心其他同事的异议。
  其二,把握好老板心情的“温度计”。选择老板心情舒畅的时候进行谈判,选择在公司上升期而不是下滑期进行谈判,道理很简单,人的心情好了,自然就大方。
  其三,时刻与公司同进退,非常时期见真情。例如公司成员纷纷跳槽的时候,如果能好好抓住机会,这份忠诚得到的不仅是老板的感动,还有实实在在的重头职位。
  选择好谈判开始的时机,还需要谨慎应对谈判中出现的各种问题,找合适的时间中止。例如谈判进入僵局,一定要记住以退为进。适可而止,给双方留出回旋的余地,也让老板有个思考权衡的空间,为日后再谈打下基础。如果老板已经明显开始敷衍,甚至转头做其他的事表示不想继续,再不甘心也要立刻退出,从长计议另作打算。
  记住,职场定律有一条就是,千万别和老板谈所谓的公正,每个老板都自有自己的价值观,你需要做的是如何去适应而不是试图去扭转。
  
  3.我不是教你诈:适时运用小手段 打拼职场,切莫“太傻太天真”。在真实的职场环境中,其实不乏险恶的部分,正如生活中同时拥有阳光与黑暗一样,我们要明白,职场上是没有绝对的公正可言的。
  工作要有工作的技能,谈判要有谈判的技巧。在职场里,谈判技巧只有一个:天大地大,老板最大。你的“价值”其实只有一个法官,就是你的老板。学会站在老板的角度来看自己,换位思考,才是聪明的职场人法则。在合理合法的范围内,适当地运用一些小手段,往往会起到事半功倍的效果。
  举个简单的例子,如果你作为“救火队员”成功为公司补救了一个大项目,而当初老板给你承诺的升职加薪等丰厚回报,经历多次暗示依然悬而未决的时候。你可以拿着医院的病假条来告诉老板自己的潜台词:你看,我为了完成这个项目,几乎都快累倒了……既动之以情,又不至于公然罢工让老板难堪。
  需要注意的是,小手段一定要有理有据,切莫让老板抓住把柄而大做文章。在此提醒一句,这样的谈判技巧有一定的风险性,需要审时度势,谨慎使用。请先掂量掂量自己的分量,稍有不慎的话,可能有要挟老板的嫌疑哦!
  
  4.越级谈判是职场大忌,
  却也可以助你上青云
  
  越级上访一直是职场大忌,而迈出越级上访这一步的先决条件是非常苛刻的。如果你的能力或者某项出色的工作成绩受到了大老板的大力称赞,如果你在公司具备与其直接沟通的某种特权,如果你的大老板是一个就事论事的亲民型领导,这些条件才能造就越级谈判的可能性。
  请千万不要忽略你直接领导的感受,更不要刻意挑衅,否则,越级谈判将会为你打造一时的成功,永久的地狱。
  不管大老板如何器重你,不到万不得已也不要使用“越级谈判”这招,不管是老板或者是老板的老板,与你的关注点永远是不一样的。只有当自己考量好这所有的微妙关系,并有十足的把握时,再使出这招“杀手锏”,以置之死地而后生的勇气,开辟一条职场光明大道吧。■摘自《优雅》
  (责编 时光)
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