【摘 要】
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目的分析服务质量持续改进在血站采血护理中的应用。方法根据双色球抽签方式将在我站无偿献血的78例献血者分为两组,对照组(常规采血护理)与实验组(服务质量持续改进采血护理
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目的分析服务质量持续改进在血站采血护理中的应用。方法根据双色球抽签方式将在我站无偿献血的78例献血者分为两组,对照组(常规采血护理)与实验组(服务质量持续改进采血护理)各39例献血者,分别对两种采血护理手段的应用效果对比。结果实验组的血液报废率为5.13%,对照组为23.08%,两组对比具有统计学意义(P<0.05);实验组的不良反应发生率(7.69%)明显低于对照组(28.21%),具有统计学意义(P<0.05);且实验组干预后的护理满意度评分(95.21±6.28)分明显高于对照
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