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背景此研究将对澳大利亚患儿父母为何愿意咨询他们的全科医生的原因进行探索，以确定影响他们决策的因素。方法利用半结构问卷对8个全科诊所候诊的22名父母进行专访。会谈时进行录音、信息识别、笔录并做主题分析。结果导致问题的原因呈现的5个主题分别是：方案；个人及他人的经验；资源和方便；认为是正确的选择；以及管理的信心与指导。讨论就患儿父母所报告的寻求医学咨询的几种理由而言，常常是几种因素叠加作用，而影响了他们的抉择，就此与其他国家研究发现一致。对此抉择过程的认识与理解有利于改善澳大利亚患者初级保健服务，也为医学生和全科医学注册者的培训提供了信息。