【摘 要】
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2010年初兴起中国的网络团购,经过短短的一年半疯狂扩张便急剧衰落,最主要原因是业内的信用乱象。网络团购信用失范的普遍性和严重性不仅损害了消费者的权益,打击了他们对网
【机 构】
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杭州师范大学阿里巴巴商学院,杭州师范大学健康管理学院,
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2010年初兴起中国的网络团购,经过短短的一年半疯狂扩张便急剧衰落,最主要原因是业内的信用乱象。网络团购信用失范的普遍性和严重性不仅损害了消费者的权益,打击了他们对网络团购的信心,而且最终制约了网络团购业自身的发展——2010年8月起大批团购网站相继倒闭。很明显,信用重建是中国网络团购业未来发展的战略需要,也是当前求生的必然选择。但是,网络环境下电子商务信用管理研究才刚刚起步,而其所依赖的网络信用理论的研究则基本空白。基此,本文以传统信用理论为指导,基于公众可获得信息开展团购网信用行为的基本特性研究,以期为网络团购及其他电子商务信用管理创新提供理论基础。
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