回顾与审视全面质量管理对R&D的历史作用和影响

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本文全面回顾与审视全面质量管理在研发部门(R&D)兴起过程以及最终的衰退,并指出虽然目前研发部门很少及全面质量管理,但这一理论的确为研发部门带来了积极而又深远的影响,使研发部门更多地参与了企业整个业务过程。
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