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旅游已经成为大家生活中不可缺少的一部分。在旅游业务大量上升之际，随之而来的旅游质量投诉也逐渐增多，旅游线路的模糊报价、个别导游人员的斩客行为、过多的购物安排、指定购物商店的低品质高回扣等等，各种欺诈行为时有发生，给旅游者者带来困惑和迷茫。
出游前先摸清旅行社的底
【摘 要】
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旅游已经成为大家生活中不可缺少的一部分。在旅游业务大量上升之际，随之而来的旅游质量投诉也逐渐增多，旅游线路的模糊报价、个别导游人员的斩客行为、过多的购物安排、指定购
【机 构】
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国旅集团上海有限公司商旅分公司总经理
【出 处】
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社会观察
【发表日期】
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2009年10期
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