【摘 要】
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目的 分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果.方法 选取我院消化内科在2018年5月至2019年7月收治的100例患者为试验样本,按照随机数字表法对其进行分组,
【机 构】
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山东省肿瘤医院 内九科,山东 济南 250117
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目的 分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果.方法 选取我院消化内科在2018年5月至2019年7月收治的100例患者为试验样本,按照随机数字表法对其进行分组,观察组(组长负责制分层管理模式)与对照组(常规护理管理模式)各50例,就两种护理管理方法的应用效果进行比较.结果 护理缺陷发生率、护理不良事件发生率、投诉率对照组,观察组低于对照组,护理质量评分和患者护理满意度对比,观察组高于对照组,P<0.05.结论 在消化内科护理管理中应用组长负责制分层管理模式有助于提升护理服务质量,减少护理差错,构建和谐的护患关系.
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